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Consejos para crear marketing de contenidos con éxito

La relevancia y la utilidad del contenido que publicamos es algo que a día de hoy no se puede dejar pasar de largo en el marketing de contenidos de nuestro negocio. La proliferación de las redes sociales y de los dispositivos móviles hace que, conseguir que nuestra marca sea vista y escuchada, sea un desafío constante y permanente.

Por tanto, a la hora de realizar nuestra estrategia de marketing de contenidos, debemos tener muy en cuenta que estos estén bien escritos, sean interesantes y, si hablamos de contenido audiovisual, aporte algo a los usuarios para que estos accedan a visualizarlo con interés. En este artículo profundizaremos sobre como crear una buena estrategia de marketing de contenidos para toda aquellas personas interesadas en utilizarlo en favor de su negocio.

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1- Ser auténtico, entender que quieren ver los usuarios y evitar contenido innecesario. 

Toda marca necesita conocer algunos aspectos sobre sus potenciales clientes, que interesa y que motiva a nuestro tipo de de cliente, es por donde deberemos empezar a investigar antes de empezar a redactar cualquier tipo de contenido. Una vez tengamos esto claro podremos empezar a construir nuestro plan de contenido estratégico a través de todos los canales.

Es muy importante que cada parte del contenido se ajuste a los deseos de nuestros clientes. Cada negocio es un mundo, pero ser único y saber que quieren nuestros clientes es algo muy importante. También es importante no pretender ser algo que no somos en realidad, ya que, nuestros usuarios se darían cuenta y dejarían de seguirnos.

2- No olvidemos el poder de las redes sociales

Las redes sociales pasan por un momento de «boom» y son algo muy importante a la hora de distribuir y promocionar nuestro mensaje, esto es algo que debemos aprovechar a la hora de construir nuestra estrategia de marketing de contenidos. Las redes sociales nos ofrecen una buena frecuencia a la hora de escribir nuestros mensajes además de una gran flexibilidad y la oportunidad de dirigir trafico que representan.

Otro aspecto muy importante de las redes sociales sociales es la opción de que nuestro contenido sea compartido, y por tanto, llegue a más gente si el mensaje es interesante para los usuarios. Las redes sociales actúan como el hilo que enlaza los canales en el proceso de planificación y por tanto el contenido actúa como el pegamento que integra y lleva el mensaje a través de los canales.

3- Contar la misma historia en todos los canales

Los esfuerzos para crear nuestra estrategia de marketing de contenidos deben unificarse para conseguir contar la misma historia a través de todos los canales y plataformas. Esto implica que en ocasiones deberemos priorizar o condensar contenido para que este se pueda adaptar a todos los tipos de pantalla que se utilizan sin que el mensaje que queremos transmitir varíe en función de la pantalla en el que se visualiza.

El marketing de contenidos trasladado a dispositivos móviles nos obliga a la creación de mensajes precisos y efectivos para poder ser vistos a través de estos dispositivos que están adquiriendo cada vez mas importancia en el entorno de los negocios online.

4- El uso del vídeo para transmitir nuestro mensaje

El uso de vídeos para la promoción de la marca y especialmente a través de dispositivos móviles están experimentando un aumento considerable entre los usuarios. Por eso si disponemos de herramientas y conocimientos para su elaboración y de presupuesto para realizarlo no debemos dudar en utilizar esta opción. Eso si, antes de embarcarnos en esta aventura debemos estar seguros de que disponemos de una buena estrategia.

5- Intentar siempre dar un paso más

Hoy en día existe mucha presión a la hora de crear contenido y distribuirlo por la red. La originalidad, la creatividad y la inteligencia a la hora de crear contenido deben exprimirse al máximo para conseguir que nuestro mensaje resalte por encima de muchos otros que circulan por la red.

Como ya se ha comentado en el punto anterior se observa cada vez más tendencia a contenidos adaptados a dispositivos móviles y contenido audiovisual de corta duración.

6- Piensa en grande

La clave del éxito en nuestra campaña de marketing de contenidos consiste en definir claramente la historia que queremos contar y ser creativo, original e incluso divertido en nuestra forma de contarla. Puede que a veces nuestra maraca no sea parte importante de la historia o ni tan solo sea parte de ella, pero si conseguimos situar nuestra historia como algo interesante para los intereses de los consumidores, esta será consumida.

Por este motivo definir un equilibrio entre las estrategia propias y los medios pagados es algo también beneficioso para el marketing de contenidos. El contenido patrocinado y los anunciantes digitales en movimiento más allá del «banner» son valores al alza y que debemos tener en cuenta a la hora de crear nuestra estrategia.

En Einnova somo especialistas en marketing de contenidos y en la construcción de estrategias de contenidos. Si quieres solicitar cualquier tipo de información no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 

 

 

Contenidos para el neuromarketing y el posicionamiento en buscadores

Marketing de contenidos

Tanto el neuromarketing como el SEO requieren de la elaboración de contenidos  para aumentar las visitas y las ventas.

Infografia contenidos neuro seo

El contenido puede ir enfocado a:

  • Entretener: Juegos, virales, anuncios de marca, encuestas, eventos…
  • Persuadir: Apoyo de famosos, opiniones de clientes, quiénes somos…
  • Educar: Anuncios de respuesta directa, infografías, manuales, webinars, informes de tendencias…
  • Convertir: Checklists, FAQs, demos interactivas, precios, páginas de producto, foros…

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¿Qué es el neuromarketing?

Cada vez se habla más en el mundo digital de la palabra neuromarketingPodemos decir que el neuromarketing es la aplicación de los conocimientos que adquirimos sobre el comportamiento del cerebro al mundo de la mercadotecnia. Es decir, cómo las personas perciben la información, cómo la analizan o cómo toman sus decisiones. Esta empíricamente demostrado que el proceso de compra se realiza en 2’5 segundos y que el 95% de las decisiones se toman en el inconsciente.

 

¿Cómo aplicamos el neuromarketing en una web y en nuestro SEO?

La facilidad de uso de una página web es muy importante. Pero también es esencial que el conjunto de una página web sea agradable y que esté orientada a persuadir. Cuando hablamos de persuasión, nos fijamos como objetivo:

  • Convencer al usuario para que compre nuestros productos
  • Conseguir que los visitantes sean clientes que contraten nuestros servicios
  • Convertir nuestros lectores en suscriptores.

Hoy en día hay que admitir que el tipo de cliente ha cambiado mucho respecto a hace unos años. Hemos pasado de un tipo de cliente manipulable y estático, a otro tipo de cliente integrado en una inteligencia colectiva que le ofrecen las redes sociales.

Por tanto, un punto muy importante del neuromarketing es la persuabilidad web que podemos decir que está basada en tres puntos clave:

  • Credibilidad (se gana exponiendo experiencias de primera mano, con casos reales, presentando referencias de terceros…)
  • Motivación (motiva al usuario a comprar, suscribirse..; plantea preguntas, presenta problemas a resolver, crea grupos de conversación, agradece las colaboraciones, felicita los éxitos, crea contenidos seductores…. )
  • Diálogo (a través de redes sociales, juegos compartidos, concursos…)

A la hora de aplicar el neuromarketing a una página web es recomendable que detectemos los problemas a corregir como si las zonas que atraen más son poco relevantes, si la información esta ordenada de forma que resulte mas atractiva…etc.

Una vez detectados estos problemas debemos empezar a trabajar en 4 gráficos que resultan imprescindibles dentro del Neuromarketing: Área de PercepciónZonas de InterésPuntos de Atención y Mapa de Fijación.

En este vídeo podrás ver como Merche Fontanals de Einnova explica como mejorar una web con Neuromarketing.

 

Mejorar la conversión de los visitantes «gratis» o de pago por clic

Las visitas que nos llegan desde las búsquedas orgánicas en Google, vienen gratis a nuestro sitio web. En las campañas de Adwords de red de búsqueda se paga por clic y puedes llevar más visitantes a tu web, pero antes hay que tener en cuenta su conversión. ¿Son visitantes que acaban comprando?

Hay 4 tipos de usuarios a tener en cuenta para optimizar la conversión. El usuario que busca en Google es un usuario con intención de informarse, de comprar o de navegar.

Aplicando neuromarketing podemos persuadir a los usuarios que buscan para que hagan clic en nuestro resultado de búsqueda. El CTR (porcentaje de clics) puede utilizarse para evaluar el rendimiento de las palabras clave o los anuncios. Es el número de clics que recibe un anuncio dividido por el número de veces que éste se muestra. Por medio de la evaluación del CTR podremos averiguar si realmente los cambios realizados a nuestra página han servido.

No solo eso, cuando hacen clic en nuestro resultado, llegan a la página de destino de tu sitio web. Brian Eisenberg hacen especial mención de la importancia de aspectos como la relevancia, el valor y la llamada a la acción para mejorar la conversión de un sitio web.

  • Relevancia: Buscamos en Google o Yahoo y llegamos a una página de nuestro sitio web. ¿Encontramos lo que buscamos sin necesidad de navegar?
  • Valor: Miramos al página que describe nuestro producto. ¿Nos imaginamos el valor o uso de nuestro producto en su contexto?
  • Llamada a la acción: Decidimos si continuar con el proceso. ¿Proponemos la siguiente acción natural? ¿Es intuitiva?

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Si te ha gustado la infografía que tiene en cuenta neuromarketing y SEO, compártela en , o pinterest.

Einnova es una agencia de marketing online que puede ayudarte a hacer crecer tu negocio online gracias a las técnicas más vanguardistas del marketing digital. Si estás interesado en cualquiera de sus servicios no dudes en contactar con nosotros.

 

 

Branding y el posicionamiento de la marca en buscadores

El mundo del Branding

Branding es un anglicismo qué, utilizado en mercadotecnia hace referencia al proceso de construir una marca mediante la aplicación estratégica de una serie de técnicas vinculadas directa o indirectamente al nombre y que influirán en el valor de la marca, tanto desde el punto de vista del cliente como desde el de la empresa propietaria de la marca.

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El branding se ocupa de la construcción del valor de una marca y hay una serie de puntos que no debemos pasar por alto a la hora de realzar el valor de una marca:

  • Creación de un espacio mental: Las marcas necesitan definir el contexto en el que se mueven. No podemos explicar a un niño qué es un perro sin enseñarle una foto o hacer referencia a algo que conozca.
  • Desarrollar la personalidad racional: Trabajo sobre valores tangibles y diferenciales respecto a la competencia. Debemos potenciar aquellos puntos o características de nuestro producto que tenemos claro que nos distinguen de la competencia y que pueden servir como aspectos que hacen mejor a nuestra marca.
  • Establecer vínculos emocionales: Esto hace que el cliente se sienta identificado con la marca. En neuromarketing está demostrado que la presencia de personajes famosos o deportistas de elite en las campañas publicitarias de la marca ayuda a establecer estos vínculos emocionales.
  • Trabajar una marca compleja: Establecimiento de una estructura de diferentes mensajes / extensiones de marca. Hemos de pensar que hoy día una marca puede abarcar diferentes tipos de cliente (diferentes nichos de mercado) por tanto debemos transmitir mensajes o extender la marca a todos y cada uno de estos tipos de cliente. Por ejemplo, una marca de ropa puede ser para clientes deportistas, para clientes modernos, para clientes retro…etc

Necesidad del Branding en SEO

En posicionamiento web, cada SEO desarrolla sus propias herramientas, básicamente se trabaja para mejorar el posicionamiento interno, en el que se trabajan aspectos como la creación de contenidos de calidad, diseño de la página web pensando en el posicionamiento o alojar la web en un servidor fiable entre muchas otras técnicas. Aumentar la popularidad y la autoridad mejoran el posicionamiento externo .

Tenemos que tener en cuenta el Branding en nuestra estrategia SEO:

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Conectar el Branding y el SEO

El crecimiento de la comunicación a través de las redes sociales ha dado lugar a numerosos cambios en las empresas, toda una transformación digital. Además, la saturación y la inestabilidad del mercado han propiciado una serie de nuevos enfoques que han obligado a las empresas a buscar otro tipo de relación con el cliente y que sitúa a este en el centro de todas las acciones de la empresa.

La relación entre empresa y consumidor busca ahora más que nunca en Engagement Emocional, es decir, conseguir la satisfacción emocional del consumidor. Los clientes se han vuelto mas exigentes, comprometidos y conocedores de las nuevas técnicas de marketing y es gracias a las nuevas tecnologías que el cliente de hoy demanda una mayor interacción con las marcas.

Hay contenidos que necesitan mayor interacción emocional, más branding y menos marketing agresivo, unos contenidos «No-Marketing».

Hoy en día debemos entender que toda información es contenido y además este contenido es digitalizable. Es aquí donde la figura del SEO puede unirse con el Branding. Realizar artículos de calidad con contenidos que, ya sean escritos o mediante imágenes, ayuden a aumentar la buena percepción de una marca para sus clientes, puede ser una tarea que nadie mejor que un SEO pueda realizar.

 

 

"OODA loop" aplicado al Marketing digital

¿Qué es el «OODA loop»?

OODA es un concepto originalmente aplicado al mundo de las operaciones de militares y de combate. Explicándolo de modo sencillo podemos decir que es un concepto en el que cada proceso de decisión se basa en un ciclo dividido en fases que son:

  • Observar la situación
  • Orientarnos basados en aquellos que hemos podido extraer de la observación
  • Decidir sobre las orientaciones tomadas
  • Actuar

Todas estas acciones tendrán como resultado la creación de un nuevo escenario, de una nueva realidad que requerirá la repetición del proceso.

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Aplicación del «OODA loop» al Marketing digital

A día de hoy podemos decir que el marketing se basa en los datos disponibles dentro del mismo. Todos estos datos son los que deben servirnos, si es necesario, para aplicar  el concepto OODA al marketing.

Observar

En este paso, es necesario observar la situación con el fin de evaluar los elementos importantes que afectan a nuestros planes y objetivos. Por ejemplo, mediante la realización de auditorías, encuestas, tests de usabilidad o analítica web. Básicamente en campañas de SEO deberíamos estar atentos a:

  • Dirigido a: Personas, volumen de búsqueda de palabras clave, tendencias, noticias.
  • Los motores de búsqueda: Cambios en algoritmos, actualizaciones, mercado.
  • Rendimientos SEO: Tasa de conversión, visitas, clientes potenciales.
  • Competidores: Rank, objetivos clave, contenidos.

Orientar

En esta fase del ciclo, debemos modificar nuestros planes para hacer frente a las observaciones que se hicieron en el paso anterior. Esto se verá traducido en un conjunto de posibles direcciones que podremos tomar. Aquí llegaremos mediante análisis de las causas de los defectos e informe sobre acciones recomendadas. En campañas SEO estas posibles direcciones podrían ser, por poner un ejemplo:

  • Nuevas palabras clave para orientar sus campañas
  • Nuevas herramientas a considerar
  • Actualizaciones de contenido
  • Enlaces

Decidir

En la mayoría de los casos esta fase del ciclo ocurre simultáneamente con la fase de orientación, de todos modos la decisión debe ser tomada tomando en consideración el camino que se desea seguir. En esta fase debemos diseñar la solución en base a una hipótesis. En campañas de SEO las decisiones podrían ser por ejemplo:

  • Escoger un término u otro
  • Modificar una URL
  • La decisión de vincular a una página contra otra

Actuar

Esta última fase consiste en poner en marcha la hipótesis de modo que sea posible medir los resultados para poder corroborar su validez. La fase de actuar creará una nueva realidad, un nuevo escenario que nos obligará a reiniciar el proceso de nuevo, ya que, una actuación afectará a la realidad haciendo actuar a los supuestos en que se basan los puntos anteriores.

En Einnova somos especialistas en la aplicación de campañas de Marketing digital y SEO si estas interesado en cualquiera de nuestros servicios, no dudes en contactar con nosotros.

 

 

 

Einnova tiene dos miembros cualificados de Google AdWords

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Desde Einnova queremos estar siempre al día de las últimas novedades, preparados y cualificados para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Es por ello que dos de las personas que forman parte del equipo de trabajo de Einnova son miembros cualificados de Google AdWords en todas las especializaciones posibles. Ha sido un proceso de formación largo y ambicioso, al que todas las empresas de marketing online que se precien deberían aspirar para demostrar su valía y ofrecer las máximas garantías de calidad a sus clientes.

Antoni Biada, CEO y fundador de Einnova, y Jordi Rosell, consultor de marketing online, y analista y desarrollador web. Ambos, expertos en nuevas tecnologías, premiados, y con amplia experiencia como consultores en el sector online, pueden asesorarte de forma profesional en todo lo relativo al marketing online de Google Adwords.

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Los profesionales que quieran actualizar y demostrar sus conocimientos pueden prepararse y obtener la certificación de miembro cualificado de Google AdWords. Para obtener la cualificación, es necesario aprobar varios exámenes: el primero de ellos de conceptos básicos de publicidad de Google, y posteriormente de nivel avanzado. Existen tres especializaciones:

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Nuestros expertos, Antoni Biada y Jordi Rosell, están cualificados en todas las especializaciones posibles, lo que demuestra nuestro compromiso con la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Queremos saber lo máximo para poder aplicarlo a tu proyecto y sacar el mayor partido posible a tu apuesta en Internet.

Después de obtener la cualificación, los profesionales reciben un certificado con la marca de Google y podrán añadir su estado de cualificados a su curriculum vitae para demostrar sus conocimientos de AdWords. La obtención del certificado de miembro cualificado ofrece numerosas ventajas:

  • Mejores conocimientos teóricos y prácticos de las herramientas de AdWords.
  • Sello de aprobación con reconocimiento mundial que certifica los conocimientos de AdWords.
  • Demostración de conocimientos especializados mediante exámenes avanzados que cubren áreas como búsqueda web, display, informes y análisis.

Exige para tu empresa a los mejores profesionales. En Einnova estamos preparados para hacerte crecer en Internet. Infórmate aquí.

Error básico en Google Adwords

Llevar al usuario hasta una página de error es un error básico de gestión en Google Adwords

No lo entiendo. 3 anuncios destacados dirigen al usuario hacia una página de error por una palabra clave en la que la 3 ª posición podría llegar a pagarse 4,40 € por clic

Por favor, contacta y solucionaremos tus problemas en Google Adwords y así no sólo ganará dinero Google.

 

Buscando por «VPS»

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Redcoruna

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Webfusion

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Arsys

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¿Por qué pasó esto?

Por lo visto, vuelve a funcionar. Debe haber sido un fallo puntual de Adwords. Adwords me dirigia a la URL visible y esa página no existia.

Recomendaria hacer una redirección de la URL visible a la URL de destino mediante redirección HTTP 301.

El Marketing Promocional sigue estando muy vivo

El Marketing promocional es una modalidad de marketing con muchos años de historia pero que sigue estando muy viva.

En Grupo Billingham, que son especialistas en regalos Publicitarios y promocionales, entienden el Marketing Promocional como aquella acción o acciones que tienen un claro objetivo; el de incentivar la venta de un producto o servicio.

Las acciones de marketing promocional pueden ir dirigidas tanto al distribuidor como al consumidor final y su objetivo, aparte de aumentar las tan ansiadas ventas, también busca fidelizar al cliente.

Por ejemplo, cuántas veces hemos ido al supermercado y no hemos encontrado la típica de oferta por volumen “pague 2 y llévese 3” o “25% más de producto gratis” o el típico pack en el que se regala un gadget junto con un producto “Llévate este neceser al comprar una crema solar”

Otros tipos de acciones son los catálogos de puntos, de bancos, estaciones de servicios, supermercados entre otros que al acumular compras vas sumando puntos que al final pues cambiar por regalos de diferentes valores.

Una buena acción de marketing promocional debe tener, sin duda un gran retorno de la inversión, además una de las ventajas de este tipo de acciones es que son muy económicas si las comparamos con acciones publicitarias en radio o televisión.

Un estudio realizado por el Advertising Specialty Institute, entidad de mucho prestigio americana que estudia estos tipos de marketing mas especializados, concluyó lo siguiente tras un estudio realizado con 600 personas de distintas características.

  • Un 84 % de los clientes finales recordaron a la marca a raíz del regalo recibido
  • El 42% al recibir el obsequio promocional tuvo una impresión positiva de la marca
  • Casi el 25% de los encuestados dejó claro que tenian predilección en comprar artículos en los que había un incentivo o regalo promocional.
  • Predominan los regalos relacionados con la escritura, camisetas, gorras y mochilas entre otros
  • Una gran mayoría de los encuestados, el 81% afirmó guardar los obsequios recibidos por considerarlos de utilidad.

El presidente de la asociación Timothy Andrews concluyó que este estudio indica que las acciones con regalos promocionales tienen un retorno de la inversión más alto que las acciones realizadas en medios escritos, radio o televisión y lo que es mejor a un coste ínfimamente mas económico.

Hay otras conclusiones que puedes ver en el estudio de márqueting promocional de Advertising Specialty Institute (PDF en inglés). Sin duda alguna el Marketing Online es el presente y futuro del marketing, pero el promocional sigue siendo también una opción a tener muy en cuenta que combinada adecuadamente con el Online puede ser demoledora.

A la hora de hacer un regalo promocional, es mejor elegir algo original, diferente y sobretodo un regalo de utilidad para el consumidor. Lo que si se ha de tener en cuenta es que hay regalos promocionales que por su dudosa calidad pueden tener un efecto adverso y desprestigiar tu marca, cuidado con esto, es mejor no regalar nada que dar algo que te desprestigie y lamentablemente pasa.

¿Quieres unir el marketing pomocional a tu marketing online?

Gracias a Dámaso y gracias al equipo de Grupo Billingham. Para cualquier cosa, ya sabéis dónde estamos y dónde estan.

Regalo promocional de einnova

ReEugenio, reinventándose con Éxito gracias a su Web Móvil

¿Saben aquel que diu que quería llegar a su público y se hizo una web móvil? No es un chiste, es una situación real que cada día más empresas se plantean para poder aprovechar la potencialidad de esos dispositivos que llevan dos décadas con nosotros, y ya se han convertido en los apéndices de nuestras manos.

SabenAquelQueDiu es la productora de Gerard Jofra, hijo del mítico humorista Eugenio, y que con sus espectáculos de ReEugenio siguen haciendo reir a miles de personas. Este renacer no es únicamente del contenido, sino también de las formas. Si bien las sesiones de chistes sobre un taburete y tras una gafas oscuras siguen funcionando, las maneras para captar a sus potenciales espectadores han variado y evolucionado de la mano de las nuevas tecnologías.

No anclarse en el pasado fue una de las máximas que se han propuesto en esta productora del espectáculo, y para ello confió en Einnova. Desde nuestra empresa hemos llevado a cabo un trabajo de modernización, una apuesta por la tecnología que nos brindan las web para móviles. Así, mediante un código QR (quick response code, «código de respuesta rápida») integrado en sus carteles de espectáculos podemos acceder a dicha web móvil.

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Escaneamos dicho código y pasamos desde los pósters de toda la vida sobre las paredes, hasta las nuevas tecnologías virtuales de los teléfonos. Un viaje instantáneo por el tiempo, desde el papel al móvil. Gracias a estos códigos QR podemos acceder a una dirección web de forma directa, en la que podemos encontrar varias opciones:

  • Conectar con las redes sociales: hacernos amigos de su Facebook, y seguidores de su Twitter.
  • Acceder a contenido audiovisual: podemos ver un video de un chiste de ReEugenio,  o un video de Gerard Jofra, alma máter de esta productora, en la que nos presenta y explica su proyecto.
  • Estar al día de su agenda de espectáculos. Esta opción de cartelera puede ser editada por el propio cliente a través de un fácil programa de gestor de contenidos. Esta innovación la creamos desde Einnova en el año 2006 gracias a una subvención que recibimos de la Generalitat de Catalunya. Se trata de una herramienta muy sencilla de usar para el cliente, que, sin necesidad de tener grandes conocimientos de informática, puede hacer cambios en la web, como textos, imágenes, o en este caso concreto modificar la cartelera y así informar a sus potenciales clientes de los nuevos espectáculos.
  • Otra de las opciones que aparece en la web móvil es su número de teléfono, un botón al que podemos acceder de forma inmediata al presionar desde nuestro teléfono móvil. Esta forma de contacto tan directa, pues está configurada para que nuestro dispositivo llame a ese número de teléfono solo con darle al botón, es uno de los distintivos respecto a las webs habituales de ordenador. Se trata de un sistema pensado exclusivamente para la tecnología del móvil, que no sería aplicable a los ordenadores de escritorio, y con el objetivo de facilitar el trabajo a nuestros usuarios, que pueden acceder a su objetivo de forma rápida, sencilla, e intuitiva.
  • Poder hacer la reserva o compra de las entradas. Apretando a un botón entramos en un sistema de pago fácil y seguro, con el que conseguimos que nuestros visitantes se conviertan en escasos minutos en nuestros clientes.

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El trabajo obtuvo unos grandes resultados, permitiendo a nuestro cliente, SabenAquelQueDiu, abrirse a un nuevo mundo de oportunidades. De hecho, lo presentamos como ejemplo de éxito en el eShow de Barcelona de 2012, en un seminario con la colaboración de Gerard Jofra y la participación de ReEugenio, para disfrute del público asistente.

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Está claro que la potencialidad de los móviles como herramienta para las empresas es espectacular, y está en aumento. Podemos llegar a nuevos clientes a través del marketing online, o poder realizar compras a través del móvil. Son algunas de las oportunidades que nos ofrece esta tecnología que ya está dando resultados como nueva vía de negocio, y que de forma inminente se va a convertir en otra plataforma comercial imprescindible para las empresas que quieran estar cerca de sus clientes y no dejar escapar oportunidades de negocio.

En Einnova estamos a tu servicio y te podemos acompañar en este tránsito necesario e indispensable. Tener una página web ya no es suficiente, la tecnología para móviles está aquí. ¿Y tu empresa? ¿ya estáis preparados? Nosotros sí, y te podemos ayudar.

Uso de SMS en fidelización de clientes

El SMS es una técnica que se utiliza a menudo para la fidelización del usuario o cliente. Vender a nuevos clientes no deja de ser un venta, vender a los que ya son clientes puede ser la base para la rentabilidad.

Con el marketing vía SMS (mensajes cortos de móvil) se establece una comunicación directa y personalizada con los actuales clientes.

¿Ya tienes una base de datos de los números de télefono dónde enviar tus SMS? ¿Tienes su permiso para enviarle mensajes comerciales o sólo puedes enviar comunicaciones en respuesta a sus peticiones?

En el momento de establecer un relación contractual puedes obtener el consentimiento expreso del cliente. En cualquier caso, legalmente puedes anunciar productos o servicios similares a los que ya estás brindando.

Las empresas pueden pedir el teléfono móvil y el email en el momento de la compra o contratación y empezar a enviar ofertas de fidelización a sus clientes.

Algunas ideas:

  • Lanzamiento de productos y servicios.
  • Notificación de apertura de una web o una tienda.
  • Marketing directo en base a segmentos analizados de un CRM.
  • Felicitaciones por dias especiales, aniversarios, etc
  • Recordar citas, reuniones, examenes, etc
  • Cambio de estado de pedidos
  • Finalización de tareas
  • Cambio de horarios
  • Notificación de fechas límite, anulaciones, faltas de asistencia
  • Aceptación o rechazo en los procesos de selección o de inscripción.
  • Comunicar resultados de actividades, eventos o avaluaciones.
  • Aviso de objetos perdidos
  • Mensajes de agredecimientos
  • Solicitud de testimonio, opiniones, review, feedback, etc
  • Estados de saldo, credito, cuentas, etc
  • Actualización de contraseñas, etc
  • Obtener los resultados de los exámenes médicos y de laboratorio lo antes posible.
  • Instrucciones para seguir dietas, terapias, etc
  • Afectaciones en el servicio y avisos de restauración
  • Seguimiento de incidencias, etc

¡Y muchas más ideas!

Técnica de NeuroMarketing en Internet: Zonas de Interés

¿Por qué unas webs venden y otras no?

¿Por qué esta web que me parecía interesante después de un parpadeo me aburre? ¿Dónde están los productos que me prometían?

El NeuroMarketing web aplica conocimientos de neurociencia al marketing en internet para encontrar elementos regulares, y por tanto predecibles,  en el comportamiento de los usuarios, y usarlos para mejorar las páginas web con el objetivo de aumentar las ventas.

Aunque los usuarios son altamente impredecibles, su comportamiento tiene algunos elementos regulares. Y el NeuroMarketing los aprovecha.

Sabemos que determinadas zonas de la pantalla nos resultan más cómodas para leer y observar, y por tanto los contenidos que ubican tienden a despertar más interés en el usuario.

 

El galerista que escondía su Picasso

¿Esconderías tus mejores productos debajo del mostrador?

Sabiendo el porcentaje de atención que recoge cada zona de tu web, ¿no redistribuirías mejor tus contenidos?

El  chi cerca trova deja de ser un lema para estimular la curiosidad del que busca, para declararse como una justificación de la dejadez del que ofrece.

¿Quien tiene tiempo para buscar?

Tus productos merecen estar bien expuestos, colocados en su sitio, más rápidos que el ojo.

 

Caso de éxito: Natcha Pastelería y Bombonería

Veamos el ejemplo de la web de Natcha antes de aplicar las técnicas de NeuroMarketing:

Pasen y vean. Todo su interés será vertido en la barra de navegación: ¡Qué desperdicio!

Zonas Interés web Natcha antes NeuroMarketing

Zonas de Interés de la web de Natcha antes de aplicar NeuroMarketing web

 

La web de Natscha después de la aplicación de las técnicas de NeuroMarketing:

Sí, estos son los bombones que buscaba.

Zonas Interés web Natcha después NeuroMarketing

Zonas de interés de la web de Natcha después de aplicar NeuroMarketing web

A lo largo de esta entrevista en vídeo al doctor en psicologíaJosé Luis Martínez Herrador, aparecen nueve ejemplos de mejoras de páginas web. En Einnova siempre mejoramos profesionalmente para ofrecer las nuevas técnicas innovadoras a nuestros clientes. Agradecemos la colaboración de José Luis Martínez Herrador.

Técnica de NeuroMarketing en Internet. Ejemplo aplicado en pastelería en Natcha.

En Einnova aplicamos  técnicas de NeuroMarketing web para aumentar tus ventas.

Consigue tu informe de NeuroMarketing web con los 4 gráficos imprescindibles para vender más:

Área de PercepciónZonas de InterésPuntos de Atención y Mapa de Fijación.