Prensa einnova

Hablamos del comercio electrónico en móviles en Connectats de Ser Catalunya del 21/04/13

En el programa del 21 de abril, el fundador de Einnova habló sobre el comercio electrónico y su adaptación a dispositivos móviles, basándonos en casos de éxito de nuestros clientes. Antoni Biada asegura que “con una inversión baja puedes fidelizar clientes y ofrecerles una experiencia de compra más cómoda”:

  • El E-commerce (tienda colgada en internet) bien adaptado a móviles y tablets nos permite vender cualquier producto o servicio en cualquier momento y lugar del mundo. Es una tendencia en crecimiento y a aprovechar por las empresas.
  • Exponemos el caso de éxito de Fruiting, una tienda online de fruta ecológica, que ha aumentado un 266% en ventas, gracias a preparar una web para móviles y una campaña de marketing a través de imanes de nevera con código QR.
  • Otro ejemplo de cómo buscamos las mejores soluciones para nuestros clientes es BellotadeJabugo, una e-commerce de jamones de bellota que gracias a una buenaestrategia de posicionamiento web incrementó su facturación en un 50% durante un periodo de crisis, del 2010 al 2011.

En este podcast puedes escuchar el programa que se emitió el domingo 21 de abril:

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 23:45 seg. hasta el 30:45 seg.

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La clave está en el posicionamiento web en Connectats de Ser Catalunya del 14/04/13

En el programa del 14 de abril, Antoni Biada, afrontó otro de los puntos clave para conseguir el éxito en Internet: el posicionamiento web. ”Hoy en día, toda empresa ha de tener expertos en Google” afirma el gerente de Einnova durante la entrevista en la Cadena SER:

  • Estando bien posicionados aumentamos las oportunidades de negocio en Internet.

  • Analizamos el caso de éxito de Cyberall Group, que ha multiplicado por 20 sus visitas gracias a un buen posicionamiento web internacional.

  • ¿Cómo conseguir llegar hasta el primer puesto en los buscadores?

En este podcast puedes escuchar el programa que se emitió el domingo 14 de abril:


Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 30:35 seg. hasta el 36:15 seg.

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Presentamos Einnova en Connectats de Ser Catalunya del 17/04/13

En el programa del 7 de abril, el gerente de Einnova y , presentó nuestra empresa, habló de neuromarketing, analizó las claves para salir de la crisis, y los motivos por los que ganamos premios:

  • ¿Cómo podemos obtener mejores resultados con el marketing online?

  • Analizamos la entrevista que Einnova realizó el año 2009 al director general de Google en la que en diversas ocasiones le preguntamos cómo afrontar la crisis.

  • Descrubrimos por qué ganamos el premio a mejor Campaña de Analítica web en el DUO Awards del eShow 2012 con el cliente Natcha y el premio al Mejor Servicio Analítica Web 2011.

En este podcast puedes escuchar el programa que se emitió el domingo 7 de abril:

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 4:30 seg. hasta el 19:30 seg.

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Desvelamos los secretos de las frases para el posicionamiento web en Connectats de Ser Catalunya del 09/06/13

En el programa de Connectats de Ser Catalunya del 09 de junio, Toni Biada, CEO y fundador de Einnova, nos desvela los secretos a la hora de seleccionar las mejores frases para posicionar nuestra web

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 27:30 seg. hasta el 37:50 seg.

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¿Qué criterio se utiliza para elegir bien las frases para el posicionamiento web?

Uno de los secretos más importantes que deben saber nuestros clientes es como elegir las palabras de búsqueda más eficaces para atraer visitas, conseguir convertir estas visitas, y que cuando un usuario les busque en internet les encuentre. Debemos tener en cuenta que los internautas buscan de un forma muy concreta, no con términos generales, sino con palabras muy ajustadas a lo que buscan y esperan encontrar. Hay que aclarar que si alguien pone en Google el nombre de nuestra marca, apareceremos, pero la gracia está en conseguir que nos encuentren por los servicios o productos que ofrecemos. Debemos tener en cuenta que cuando alguien busca en internet (hay 300 millones de búsquedas en Google España al día), normalmente no te conoce, pero sí sabe lo que necesita.

¿Cómo asesoráis a vuestros clientes desde Einnova?

Nosotros, como expertos en Google, utilizamos frases en las que aparecen los servicios más importantes que esa empresa ofrece. Si disponemos de muchos servicios, en vez de pretender potenciarlo todo, debemos centrarnos en los servicios que aportan más valor a tu empresa, los que son más importantes para ti, ya sea por los que más vendes, más margen obtienes o más visitas te suponen. El primer consejo sería ese, reducir el abanico de oferta a los más destacados, tanto para tí como empresa, como para los usuarios. Después nosotros buscamos, en paralelo, las palabras de búsqueda que están relacionadas con esos servicios o productos y que puedan convertir más.

La gente es muy creativa realizando búsquedas. Hay que tener en cuenta que, en un análisis interno que hemos hecho en Einnova, hemos visto que en un 85% de las veces en un mes la gente no repite las mismas combinaciones de palabras. Todos buscamos de una forma muy variada, cuando en el fondo buscamos lo mismo.

¿Es muy difícil conseguir el objetivo de posicionarse bien?

La técnica que utilizamos en Einnova, con 11 años de experiencia en SEO, es trabajar de la mano del cliente, dándole a nuestros técnicos la máxima información de la empresa y su web. Para conseguir los mejores resultados revisamos constantemente las tendencias de búsqueda de las palabras, por ejemplo cada vez se utiliza menos la palabra calidad y más la palabra barato, como consecuencia de la situación de crisis. También hay que tener en cuenta que mientras más palabras puedas posicionar más opciones de éxito. A más inviertas en horas dedicadas en posicionamiento, más garantías tendrás de obtener mejores resultados, eso es una realidad innegable.

Seguimos desvelando funciones y mejoras que te aporta una App en Connectats de Ser Catalunya del 02/06/13

En el programa de Connectats de Ser Catalunya del 2 de junio, Toni Biada, CEO y fundador de Einnova, nos habló de cómo desarrollar una aplicación para dispositivos móviles, y qué funciones nos puede aportar.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 20:45 seg. hasta el 29:30 seg.

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¿Qué funciones puede aportar una App para empresas y usuarios?

Podríamos poner como ejemplo una App que hemos desarrollado para un hotel en la Costa Brava, el Hotel & Spa Sant Pere del Bosc, con la que pueden comunicarse mejor. Lo primero con un botón de llamada directa. También, aprovechando la geolocalización, poder llegar de forma fácil y guiada a través del GPS. Otra mejora en la comunicación sería la posibilidad que ofrece de hacer una reserva directamente con una nota de voz que al hotel les llegará en forma de fichero de audio adjunto a un email.

Otra función muy sencilla, pero muy práctica, es poder enviar una foto a través del correo electrónico asociado a la App. Esto nos permite dos opciones. Una sería poner en marcha un concurso de la mejor foto de relax en el hotel, fomentando la participación de los clientes, Y por otra parte, las fotos también pueden servir como testigo crítico, o sea para avisar a recepción de algo que no nos gusta para poder solucionar dicho problema en el momento. Esto supone un avance en la comunicación con los clientes, ganando en inmediatez y sencillez.

En cuanto a la fidelización y captación, en esta aplicación que se puede encontrar en las plataformas de Android y Iphone, hemos utilizado los códigos QR para lanzar varias promociones, como recibir un mojito gratis, o para conseguir un descuento 2X1 en masaje en pareja.

La App también es una herramiento muy útil para potenciar las redes sociales, como compartir comentarios y fotos de las estancias de los clientes en este hotel.

Esta aplicación se puede replicar para otros modelos de negocio, como restaurantes, peluquerías, tiendas, escuelas, discotecas… Cualquiera puede tener su propia App personalizada, para que se puedan beneficiar tanto los usuarios, con descuentos y una mejor comunicación, como la propia empresa, con una nueva y poderosa herramienta de márketing. Con una App ganan todos.

Explicamos cómo mejorar la web a través del Test A y B en Connectats de Ser Catalunya del 26/05/13

En el programa de Connectats de Ser Catalunya del 26 de mayo, Toni Biada, CEO y fundador de Einnova, explicó cómo mejorar la web a través del Test A y B

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 30:00 seg. hasta el 37:05 seg.

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¿Qué son y qué nos aportan los Test A y B?

Es hacer dos versiones de la misma página web pero con un pequeño cambio, para poder analizar cual de las dos versiones consigue mejores resultados, por ejemplo midiendo ventas en caso de una tienda online. La gracia es que son los mismos usuarios de la página web los que deciden, sin saberlo, cuál de las dos versiones de la web funciona mejor y, a la postre, se quedará como definitiva.

¿Cuánto tiempo hace que se utiliza este sencillo método de mejora?

Hace ya cinco años que utilizamos el Test A y B, consiguiendo muy buenos resultados. Y es que a veces haciendo un pequeño cambio en la web, como sería un cambio de fotos o imágenes, se aumentan mucho las conversiones, o sea más ventas. Con estas pruebas se puede ir puliendo y mejorando la página web poco a poco.

¿En qué webs se puede utilizar?

No solo se utiliza para tiendas online, sino que también se puede hacer para webs corporativas o empresas de servicios. Por ejemplo, probando con dos eslogans diferentes, y que cada usuario vaya viendo uno u otro de forma aleatoria. El resultado de qué frase ha motivado más, lo podemos obtener, por ejemplo, si medimos cuánta gente ha rellenado los formularios de contacto.

¿Qué beneficios obtenemos y cuánto tiempo dura un Test?

Nuestra experiencia nos confirma que, utilizando esta técnica, nuestros clientes están incrementan sus ventas. Con las mismas visitas que ellos tienen venden más, sólo con hacer pequeños cambios. En cuanto a la duración, las pruebas duran tres meses. Durante el primer mes estudiamos qué imágenes pondríamos, en el segundo mes probamos estas imágenes a tiempo real para que bastantes usuarios puedan testarlas, y ya en el tercer mes decidimos qué versión es la que mejores resultados ha obtenido, y por tanto la ganadora y definitiva. En cuanto al coste que supone, hay que destacar que es muy económico y asequible, ya que puedes contratar un paquete por horas. Con muy pocos recursos, pero bien invertidos, podemos conseguir un gran impacto y beneficio en Internet.

Cómo optimizar la conversión en Connectats de Ser Catalunya del 19/05/13

En el programa de Connectats de Ser Catalunya del 19 de mayo, Jordi Rosell, consultor de marketing online, y analista y desarrollador web en Einnova, nos habla sobre la optimización de la conversión. Como especialista en comercio electrónico, nos explica cómo vender internet, para aprovechar esta nueva vía de negocio.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 20:30 seg. hasta el 28:55 seg.

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¿Qué es la Optimización de la conversión?

De hecho todos estamos convirtiendo, cuando recibimos formularios de interés, cuando vendemos… todo eso se puede considerar conversión. Ya que cuando alguien entra en nuestra web y realiza la acción que nosotros deseamos que hagan, están convirtiendo. Para eso debemos tener claro cual es el objetivo de una web.

¿Cómo podemos saber que lo estamos haciendo bien?

Si por ejemplo cada día conseguimos que de 100 visitas, una de ellas convierta, ya tenemos un ratio de conversión, 1 de 100. Si mejoramos la web, haciéndola más fácil y accesible, podemos conseguir más conversiones, más ventas, esa mejora se llama optimización. Con el mismo tráfico podemos persuadir mejor a nuestros usuarios.

Una herramienta útil de asesoramiento.

Desde Einnova ofrecemos una herramienta gratis para saber cuales podrían ser tus ingresos anuales con una buena optimización de conversión. Con un sencillo programa de analítica web puedes saber cuantas visitas tienes en tu página web, cuantas de estas visitas acaban convirtiendo o comprando, y saber el coste medio de los pedidos de estos clientes. Introduciendo estos sencillos datos podrías saber qué beneficio te podría originar las mejoras en optimización, o sea cuánto dinero más podrías ganar.

Descubrimos los beneficios de las Aplicaciones Móviles en Connectats de Ser Catalunya del 05/05/13

En el programa de Connectats de Ser Catalunya del 05 de mayo, Toni Biada, CEO y fundador de Einnova, explicó los beneficios de las aplicaciones móviles.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 24:05 seg. hasta el 32:40 seg.

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¿Cómo ayudamos a configurar las aplicaciones de móvil?

El mayor problema que se tiene hoy en día al hacer una aplicación es el coste, que puede ser de 3000 € para arriba si se hace a medida. La gran ventaja al hacerlo de forma modular es que podemos ofrecer unos precios muy competitivos, ya que por unos 1000 € cualquier profesional o Pyme pueda tener su propia aplicación. Después, por una cuota mensual vamos actualizando ese sistema con nuevas funcionalidades. La clave es que podamos tener un sistema de aplicación que siempre esté vivo, y que se vaya adaptando a las novedades.

Las funcionalidades básicas de una App

Una de las primeras sería, uno o varios botones de teléfonos para poder hacer llamadas directamente a las distintas oficinas o departamentos. Así, ayudamos al usuario a comunicarse mejor. Hay que tener en cuenta que hay funciones que solo nos las permiten los dispositivos móviles, como el sistema de geolocalización, para llegar hasta un restaurante, por ejemplo. Otra opción sería poder enviar un mensaje de voz, como archivo adjunto en un email, grabándolo al momento desde tu móvil. Son nuevas formas de comunicación, inmediatas, rápidas y sencillas. También sirve para potenciar nuestras redes sociales, como facebook y twitter. Es una herramienta muy potente que se puede aprovechar.

Hablamos de los códigos QR en Connectats de Ser Catalunya del 28/04/13

En el programa de Connectats de Ser Catalunya del 28 de abril, Toni Biada, gerente de Einnova, habló sobre las muchas posibilidades que ofrecen los códigos QR.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 15:50 seg. hasta el 23:20 seg.

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¿Qué es el código QR?

Es un código como el de barras pero en forma de cuadrados, con el que a través de un escaner desde tu dispositivo móvil se transforma en texto, y este texto puede ser una página web. O sea es una forma de linkarte desde una imagen en papel directamente hasta un contenido virtual.

¿Qué usos le podemos dar?

Se puede utilizar como un sistema de fidelización de clientes. A través de tu aplicación de móvil tienes un lector de códigos QR que te envía a una web con una promoción, por ejemplo para obtener un regalo por acumulación de compras. Muy útil para campañas de marketing.

Como aprovechar el potencial que tienen

Se están utilizando sólo un 10% de lo que se podrían usar. Uno de los problemas con los que no encontramos es que se están usando mal, por ejemplo que al escanear el código QR te envíe a una página en flash, cuando los móviles no están pensados para visualizar este tipo de lenguaje informático. Un buen uso sería para cuidar a nuestros clientes, a través de campañas de fidelización, muy importantes en estas épocas de crisis y escasa identificación con las marcas.

También son muy útiles para darnos a conocer a nuevos usuarios, como captación de nuevos clientes. Por ejemplo, ofreciendo un descuento o regalo a través de un código QR impreso en un cartel publicitario. Se trata de una herramienta de marketing muy potente a aprovechar, ya que nos permite traspasar del mundo físico al virtual, del papel a nuestros móviles, de forma inmediata. Además supone una estrategia que no requiere una gran inversión, muy asequible para todos los bolsillos.

Nuevas oficinas de Einnova

En Einnova siempre hemos tenido como objetivo ofrecer servicios que potencien los resultados de nuestros clientes. Después de 2 meses en el parc de innovació de La Salle podemos decir que la nueva ubicación está cumpliendo las expectativas.

Estamos en el edificio St. Miquel Febres del Campus de La Universidad de La Salle de Barcelona, en la calle San Juan de La Salle n º 44, (Google Maps) muy cerca de la antigua oficina, por lo tanto seguimos muy bien comunicados tanto por transporte público como privado.

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En este tiempo hemos…