Servicios efectivos al servicio de nuestros clientes.

Android es open source libre y personalizable

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Android is not the first open source mobile OS, but it claims to be «the first free, open source, and fully customizable mobile platform. Android offers a full stack: an operating system, middleware, and key mobile applications. It also contains a rich set of APIs that allows third-party developers to develop great applications.»

Ahora mismo Android (¿que es android?) dispone de unas aplicaciones básicas, pero se permite la extensión y personalización del Sistema Operativo para móviles. Android no es el primero en ser open source pero si el primero en ser libre y personalizable.

Contactando con nosotros, podemos utilizar su conjunto de APIs para el desarrollo de aplicaciones a medida en Java para Android:

Los objetivos que tienen los usuarios y cómo los consiguen

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Principalmente si un visitante está en tu página es por algún motivo. Dependiendo de que motivo que tiene por estar ahí utilizará un método distinto para conseguirlo.

Objetivos del usuario: Motivos de la visita

A continuación damos los rangos de cada tipo de motivo para dar un valor estimado que no generalizable para todo tipo de casos de los distintos objetivos de los usuarios.

  • Comparar: El 50% (la mitad) de los usuarios está en la página web para comparar opciones y escojer la mejor. Evalúa las distintas opciones, productos y características para poder decidir.
  • Conseguir: El 25% (un cuarto) quiere informarse para conseguir y encontrar algo: Esos hechos, documentos, productos, condiciones, descargas y herramientas que necesita.
  • Conocer: El 25% (un cuarto) quiere información para conocer y para entender algún tema. Estudia desde los materiales de ayuda y formación.

Métodos de uso: Cómo actúan para conseguir sus objetivos

  • Recopilar: El 66% (más de dos tercios), aunque tienen un motivo no tienen preguntas concretas, están recopilando piezas de información del sitio.
  • Buscar: El 25% (un cuarto), están buscando el sitio en respuesta a una pregunta específica.
  • Explorar: El 3% (casi uno de cada treinta), están explorando sin un objetivo claro.
  • Vigilar: El 3% (casi uno de cada treinta), están visitando regularmente el sitio en busca de información actualizada.

Usabilidad

La usabilidad en castellano significa capacidad de uso, es decir, la característica que distingue a los objetos diseñados para su utilización de los que no. Sin embargo la acepción inglesa, usability, es más amplia y se refiere a la facilidad o nivel de uso, es decir, al grado en el que el diseño de un objeto facilita o dificulta su manejo.

La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso.
ISO/IEC 9126

Las etapas de una auditoría de usabilidad

Modificación (Update) 24-oct-2008
Se cambió Comprar por Conseguir.

Plan para mejorar la confianza y la reputación online

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A continuación mostramos algunos de los puntos que revisamos en nuestras auditorias web en referencia a la confianza y a la reputación online y algunos de los servicios para mejorar la confianza y reputación.

Contenido

  • Solidez al mostrar los productos y el contenido.
  • Buenas fotografias de TODOS los productos.
  • El usuario debe tenerlo todo. No poner contenido al azar o aleatorio.

Sobre la empresa

Se recomienda tener 4 niveles de información:

  1. Una frase que lo diga todo.
  2. Un resumen de la actividad, su mercado y su ámbito de actuación.
  3. Datos empresariales y hechos interesantes.
  4. Páginas auxiliares para profundizar en visión, valores, historia, divisiones, responsabilidad social, contactos, etc.

Enlaces de confianza

  • Conexión de las páginas mediante enlaces.
  • Enlazar a páginas que nos aporten confianza y reputación.
  • Los sitios aislados parece que escondan algo.

Comunicación por correo

  • Las cuentas de correo de servicios gratuitos suelen ser cuentas para evitar spam en el correo corporativo.
  • Funcionalidades de control sobre la finalidad de uso y periodicidad de los envíos. Por ejemplo posibilidad de indicar que solo quiere recibir información sobre aclaraciones y confirmaciones sobre la petición de servicio solicitada.

Reputación online

  • eBay: puntuaciones de las personas vendedoras mediante la evaluación por parte de los compradores de la corrección y estado de la entrega realizada por el vendedor. Esto permite dar confianza a los desconocidos y detectar estafadores. Vigilando las transacciones vigilas la mala reputación.
  • Ciao: opiniones, comentarios, valoraciones de productos y servicios. Comprobar la reputación de los distintos modelos antes de comprar y así verificar que funciona como se promete o si la gente se ha encontrado con problemas en su adquisición, después o poco después. Responder las opiniones respondes a quien te puede dar mala reputación.
  • Google: la posición en los resultados de búsqueda se puede considerar un indicador de reputación ya que para ordenarlos se valora la autoridad y la cantidad de páginas que enlazan ahí. Mejorar el posicionamiento mejora la reputación.
  • Go: búsquedas modificadas mediante comentarios, valoraciones y puntuaciones. Mejorando el contenido mejoras la reputación.
  • Ranking de Alexa: Ranking de las páginas web mediante una estimación del numero de visitas. Mejorando las visitas mejoras la reputación.

Servicios y productos

  • Destacar sertvicios y productos más populares y de más reputación.
  • Información detallada:
    • Que pueden comprar (servicios y opciones)
    • Donde se puede comprar (debemos estar en alguna ciudad)
    • Que cuesta cada opción (precios y tarifas)
    • Que buena es cada opcion (comparativa)
  • Atención al cliente:
    • Demoras en la entrega
    • Estado de las entregas
    • Devoluciones

Desafío: Mejorar la calidad de las visitas

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Una empresa publicitaria de quesos artesanos con web propia quería aumentar el número de visitas a su página para rentabilizar su inversión publicitaria. Buscando empresas de promoción web se pusieron en contacto con nosotros.

Solución posicionamiento y alta en buscadores:

Realizamos un servicio de posicionamiento en buscadores, dando de alta web en buscadores mediante una serie de palabras clave que permiten acceder rápidamente al mercado virtual de productos queseros según gama de quesos y denominación de origen.

Beneficios promocion en buscadores:

La empresa ha mejorado su publicidad en Internet y ha adquirido gran popularidad gracias al posicionamiento de web que permite que sea fácilmente localizables en las páginas Google. Ello ha atraído un sinfín de clientes.

Solución: Mejorar el Posicionamiento Web

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Una tienda online de jamones quiere potenciar el posicionamiento para aumentar la venta online de sus productos. El diseño web no atrae al visitante-cliente y la venta por internet no se consolida. Tiene un buen dominio relacionado con los productos que ofrece en su carrito de compra pero no es suficiente.
Solicitan ayuda a los expertos en diseño web de Einnova.

SOLUCION APLICADA POR EINNOVA: Mejorar el Posicionamiento

Los profesionales revisan la web y realizan un diseño páginas web más competitivo. El contenido de la web es más llamativo y proporciona información adicional sobre las diferentes clases de jamón. Se introduce una guía práctica de nutrición y salud.
Los profesionales del posicionamiento definen las palabras clave más idóneas, dan de alta en buscadores y realizan un posicionamiento páginas web óptimo.

BENEFICIOS DE LA PÁGINA WEB:

La web comercial se posiciona en los primeros sitio y la venta por internet de jamones se dispara. Los visitantes web se sienten atraídos por el diseño páginas web que les informa sobre todo lo relativo al jamón. Una herramienta de consulta potente que logra que la mayoria de los visitantes sean clientes.
La tienda de jamones asegura la venta on line de jamones por optimización web. La promoción web se sitúa en los principales buscadores del SECTOR JAMON.

Solución: Aumentar el número de Visitas de la Página Web con una Buena Promoción en los Buscadores

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Un comercio electrónico de jamones sin promoción quiere aumentar el número de visitantes a la web con el menor coste posible. Acuden a Einnova, expertos en diseños de web.

SOLUCION APLICADA POR EINNOVA: Buena Promoción en Buscadores

Los diseñadores revisan la estética de la web y se realiza un diseño de links con hosting gratis. Mejoran el diseño de la tienda virtual. Mejoran el sistema del carrito de la compra. Se da de alta en buscadores. Se mejora el posicionamiento web en buscadores mediante nueva definición de palabras clave.

BENEFICIOS DE LA PROMOCIÓN WEB:

Ahora la página web es muy visitada. Gracias al diseño web se realiza publicidad web y promoción web gratuitas.
Las ventas online de jamón alcanzan su cenit por la sencillez y la velocidad de carga de la página web.

Solución: Tienda Virtual online Diferente a las tiendas del sector

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Un comercio electrónico de jamones ibéricos incipiente quiere una web diferente a las restantes del sector. Quiere crear en su página web un virtual foro de aficionados al jamón. Contacta con Einnova.

SOLUCION DIFERENCIAL: Tienda Virtual Diferente

Diseña una página web destinada a crear un club de clientes aficionados del jamón con descuentos y beneficios especiales. Se definen palabras clave y se dan de alta en buscadores. Se amplia hosting web.

BENEFICIOS gracias a la nueva Tienda Online

La tienda virtual disfruta de una web diferente y en un tiempo récord se sitúa en las primeras páginas. Los aficionados al jamón encuentran un foro donde intercambiar opiniones y a su vez la web obtiene información de cuáles son las preferencias de los consumidores. El empresario se evita de hacer un estudio de mercado y ofrece a sus clientes al mejor precio las últimas novedades. Se logra que las ventas se disparen.
Hay una promoción web con una eficacia comprobada en los resultados obtenidos en el ejercicio.

Desafio: Promoción Web para Fidelizar Clientes

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Una tienda virtual de jamones quiere una nueva promoción web que consiga atraer sobretodo a los antiguos clientes. Contactaron con expertos en promoción web de Einnova.

SOLUCION FIDELIZACIÓN: Promoción

Nuestros expertos realizaron un análisis web y comprobaron deficiencias en el hotmail correo de clientes. Se diseña un e-mail marketing que asigna un correo específico a cada uno de los clientes.
y se amplia hosting web.

BENEFICIOS PROMOCIÓN

Se consigue la PROMOCION WEB con los antiguos clientes ya que con el correo personalizado se atiende más a los gustos y preferencias del consumidor X. Además atrae a nuevos clientes de forma exponencial mediante el boca boca.
La tienda virtual de jamones se beneficia del diseño del nuevo modelo de envío de correo electrónico y del aumento de la cartera de clientes.

Problema: Tienda Virtual Sin Promoción no se alcanzan las Ventas Previstas

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Un comercio electrónico de jamones ibéricos no alcanza las ventas previstas y se plantea cerrar el negocio. Recurren a nosotros en busca de un plan de posicionamiento y promoción de web. Al crear la tienda virtual se dieron cuenta que aparecian productos procedentes de otras tiendas virtuales procedentes de informática, software, ropa, muebles, motos, etc.

SOLUCIÓN DE PROMOCIÓN WEB: crear de nuevo las tiendas virtuales

Nuestros expertos en webs estudian su posicionamiento en web y detectan anomalías en el posicionamiento web en buscadores. Los buscadores no leían el pedido por estar mal definidas las palabras clave. Se buscaron PALABRAS CLAVE más representativas y se dieron de alta en buscadores. Mejoramos el posicionamiento en buscadores. Se crean de nuevo las tiendas virtuales con un innovador sistema de carrito compra web.

BENEFICIOS Y AUMENTO DE VENTAS CON EL NUEVO CARRITO COMPRA WEB

Ahora los buscadores son capaces de «leer» el pedido. Gracias al posicionamiento en buscadores mejora mucho la promoción web. Es una web muy consultada por ser de lectura amena, ágil y rápida la búsqueda. El comercio electrónico realiza en un tiempo récord unas ventas con un margen de beneficio superior al de ejercicios anteriores.

A la Falta de Actualización Página Web nuevo Software Comercio Electronico con innovador carrito de compra web

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Un comercio electrónico de jamones con tienda virtual tiene una página web que no actualiza desde hace tiempo y pierde muchos visitantes. Solicitaron ayuda a expertos en promoción web.

SOLUCIÓN CONSULTORÍA MARKETING: Nuevo Software de Comercio Electronico con un innovador carrito de compra web

Los profesionales de Einnova revisaron el contenido web que mostró ser aburrido, complicado de leer y mal estructurado. Se realizó una actualización página web mediante un diseño de catálogo virtual. Analizamos una tienda virtual de informática , una tienda virtual ropa, una tienda virtual muebles y una tienda virtual motos. Para ello realizamos una lista extensa de productos en donde la aplicación permite direccionar al usuario a una página de detalle donde adquirir el producto. Definimos las palabras clave más representativas y se dio de alta en buscadores.

BENEFICIOS ACTUALIZACIÓN WEB

Ahora la tienda virtual dispone de un sistema de venta catalogo que atrae a muchos visitantes y potenciales clientes. En poco tiempo hay una promoción web del comercio electrónico de jamones que lo sitúa en los primeros puestos.