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Ejemplo de web móvil pensada para experiencia móvil
/3 Comentarios/en Aplicaciones móviles /por einnovaUna buena experiencia de usuario móvil requiere un diseño diferente a lo que se necesita para satisfacer a los usuarios de escritorio. Dos diseños y dos sitios distintos bien enlazados para hacer que todo funcione.
Del offline al online para el offline
La razón de tener 2 sitios distintos es la de poder afrontar 2 necesidades distintas: web para usuarios que acceden des de casa o su trabajo o web para usuarios que acceden desde un lugar en concreto.
El mundo del espectáculo es un de los mundos dónde más se puede pensar en la relación del mundo offline y el mundo online.
Por ejemplo Saben Aquel que Que diu, productora de Reugenio ofrece a los espectadores de un espectáculo una manera para que los usuarios de smartphones puedan fácilmente saber dónde y cuando son los próximos espectáculos y poder acceder a material extra y a redes sociales.
Haciendo una foto a un código QR acceden a la versión web móvil del espectáculo.
Podría haber sido una App? Haciendo una web móvil en vez de una app se consigue que no tengan que instalarse nada antes de ver la información que queremos que vean. Un siguiente paso podría ser desarrollar una App para que los usuarios que llegen a tu web móvil se descarguen tu App con funcionalidades extras.
Que te pueden contar de einnova?
Gerard Jofre explica en esta entrevista su experiencia con la web móvil que han desarrollado con einnova.
Además, se animaron con este chiste de Reugenio para la presentación de Einnova en la Feria eShow 🙂
Aprovechando el eShow se realizó un sorteo de entradas entre los visitantes del stand de Einnova. Esta es la entrega a los ganadores del sorteo de las entradas del espectáculo de Reugenio.
Ejemplos de NeuroMarketing en Internet
/10 Comentarios/en Conversión web y persuasión, Diseño web, Usabilidad y satisfacción del usuario /por einnovaEn Internet cada vez se está hablando más del NeuroMarketing.
Está empíricamente demostrado que el proceso de decisión de compra se realiza en 2,5 segundos. Y el 95% de las decisiones se toman en el inconsciente, nosotros decidimos lo que vamos a comprar antes de ser conscientes de lo que vamos a comprar.
¿Qué hacemos nosotros para persuadir al usuario?
La persuabilidad es la capacidad de convertir los usuarios en clientes, los visitantes de tu web en compradores, subscriptores, colaboradores.
Puntos de atención
Las técnicas de persuabilidad que aplican nuestros consultores de neuromarketing web incluyen estrategias para mover al usuario a comprar mediante argumentos racionales o emocionales; y hace mucho tiempo que surgieron.
Pero el comprador ha cambiado: del “cliente potencial” manipulable, estático frente al tubo catódico, pasamos al usuario integrado en la inteligencia colectiva de las redes sociales.
Debemos adaptarnos al cambio: El nuevo comprador exige el máximo respeto. Y no hablamos sólo de ética. El usuario es la empresa. La identificación usuario-empresa está al orden del día. La relevancia del usuario-cliente en la empresa es cada vez mayor.
Si el usuario hace la empresa, tu empresa debe hablar su idioma y si tienes varios tipos de usuario no escatimes recursos en conversar en múltiples canales a la vez, ofreciendo contenidos adaptados a cada tipo
¿Dónde se aplica el Neuromarketing?
Podemos ver nuevos ejemplos de aplicación de esta técnica en el mundo de Internet como en las páginas web, en las tiendas online, en las aplicaciones para móviles, etc.
Estos son algunos resultados de aplicación de Neuromarketing en Natcha
¿Se puede ser sincero con el Neuromarketing?
El método Stanislavski, buscaba crear realidad en la interpretación, dar algo real sobre el escenario aunque sea diferente de lo real fuera de las tablas.
Los métodos de venta agresivos han pasado a la historia. La venta como engaño ya no funciona.
El marketing online es más cercano; y aquellos viejos métodos son demasiado violentos para verlos ejecutados dentro de nuestro apacible hogar o entre el contenido ignoto de nuestro bolso.
El usuario sólo se implicará en una marca si la siente suya, si se le acerca desde la confianza. En el escenario de la venta, la relación marca-usuario debe tener algo de real.
¿Alguien compró alguna vez un disco de Van Halen engañado? ¿Por que nunca nadie lo ha devuelto?
En internet las devoluciones empiezan antes de la compra. No hay tiempo para engañar:
La persuabilidad positiva
La persuabilidad web se basa en tres puntos clave:
Las ventanas de la persuasión son circunstancias en las que las personas están más predispuestas a obedecer o a acceder a nuestros deseos.
Algunas de las ventanas de la persuasión más conocidas se abren cuando:
¿Es lícito aprovechar estos momentos de debilidad?
¿Qué ocurre cuando estos métodos son descubiertos, especialmente cuando se plantean en su vertiente negativa? (No quiera usted saberlo. Sólo para negocios a corto plazo.)
Podemos sin embargo tener en cuenta estas ventanas y escoger las opciones más positivas para mejorar la usabilidad de nuestra web y aumentar las ventas.
Técnicas y ejemplos de NeuroMarketing en Internet:
En Einnova te ayudamos a aplicar NeuroMarketing a Internet en tu web o tienda online para que aumenten tus ventas.
Envío de SMS y servicio de mensajes a móviles
/en Aplicaciones móviles /por einnovaAunque gran parte de la población ya tiene smartphone y se desarrollan aplicaciones móviles para enviar mensajes con una aplicación propia, el servicio de SMS aún está muy vivo.
El servicio de envío de SMS de einnova no tiene coste de mantenimiento. Compras un pack de SMS que te da un un saldo que no caduca.
Opciones packs de SMS:
¿Para qué se usa el servicio de envio SMS?
Como ves, se le puede dar un uso personal, familiar, profesional o incluso de clubs y asociaciones, etc.
Puedes pagar con tarjeta de credito, recibo o transferencia. El coste del alta de este servicio es de 50€, pero no de mantenimiento. Los packs de SMS que compras son acumulables y no caducan. Los precios no incluyen IVA.
Solicita más información y veremos cómo te puedes comunicar mejor con tus clientes.
¿Para qué lo usas o lo usarías tu?
Os dejo una pequeña demo del proceso de alta a weebbb, un servicio de einnova.
Envío de mensajes SMS cómo canal de marketing
Marketing SMS
El Marketing mediante mensajes a móviles es uno de los que tiene mejor relación efectividad/coste. Hay que utilizarlo con cautela debido a que el mensaje en el móvil podría resultar incómodo para el usuario final. Sin embargo, resulta un medio excelente para enviar avisos que, al mismo tiempo que promocionan un producto o servicio, pudieran ser de utilidad al cliente (por ejemplo, anunciarle el comienzo de unas rebajas).
UN CASO REAL: SMS Marketing
Una empresa textil buscaba la forma de mantener informados a sus clientes de sus novedades y con bajo coste.
Solución y actuación de EINNOVA:
Instalamos en la web de la empresa nuestro sistema de envío de mensajes a móviles mediante un nombre de usuario y contraseña, para que pudiera enviar mensajes con sus novedades.
Beneficios:
Los clientes reciben ahora mensajes con ofertas o avisos de rebajas. Los clientes se mantienen interesados por las novedades de la empresa.
SMS desde la web
El registro como usuario de la aplicación es gratuito y no existe ningún coste de mantenimiento, simplemente se pagan los mensajes que se vayan a enviar. Los mensajes se adquieren mediante prepago de paquetes.
UN CASO REAL: SMS desde la web
Una fábrica de maquinaria industrial buscaba una forma de atención a sus clientes personalizada pero que fuera más barata y cómoda que la llamada telefónica.
Solución y actuación de EINNOVA:
Introducimos en su página web nuestro sistema de envío de SMS a móviles, que resulta más barato que la llamada telefónica, para que enviara mensajes a sus clientes con información respecto a su pedido, novedades, etc.
Beneficios:
Los clientes de la fábrica cuentan ahora con atención personalizada y reciben mensajes en sus móviles con novedades sobre el tipo de producto que les interesa o información sobre sus intereses.
Qué Resultados se Obtienen al Crear una Tienda Online
/en Tiendas Virtuales E-commerce /por einnovaTodas las grandes empresas venden online. Y muchas pymes también.
¿Tan grandes ventajas ofrece el e-commerce como para que todos los negocios se vuelquen en su versión online?
El comercio por Internet no sólo crece en número de empresas.
Un 65% de tiendas online han conseguido incrementar sus ratios de conversión* en 2011, según Forester Research Inc. y Shop.org.
*(Ratio de conversión: porcentaje de usuarios únicos -el mismo usuario entrando varias veces en la misma web cuenta como uno- que han realizado una compra en un tiempo determinado.)
Abierto 24 h 365 días al año
¿Cuántos clientes pierde cada día el viejo colmado desde que cierra la persiana al atardecer hasta que la vuelve a abrir por la mañana?
Esos compradores no pasarán de largo frente a tu negocio abierto las 24 horas de los 365 días del año, con entrega a domicilio previo aviso vía móvil.
Piensa en los clientes que viven alejados de los centros comerciales, o que tienen horarios laborales nocturnos o que coinciden exactamente con los de los comercios tradicionales. Sí, ¡hay gente que no compra porque no llega a las tiendas a tiempo!
Piensa también en los compradores escasos de paciencia: «lo quiero y lo quiero ya». Una tienda abierta a todas horas suma a todas sus ventajas la satisfacción instantánea.
Catálogo actualizado y en exposición permanente
Crea tu tienda online y tendrás un catálogo siempre actualizado: podrás adaptar los precios, añadir descuentos, ofertas… en cualquier momento.
La presencia online no sólo da ventas por internet; también aumenta las ventas en la tienda física (en caso de tenerla). Cada vez más los clientes primero miran los productos por internet y luego van a probarlos, tocarlos en la tienda física.
El catálogo online es muy útil como canal de publicidad y mejora mucho la imagen de tu marca.
Libertad para crear campañas
Con la inmediatez de la publicidad que te aporta la tienda online podrás sacar nuevos productos cuando creas conveniente sin tener que ajustarte a temporadas.
También puedes dirigir cada producto a su público potencial, adaptando la presentación al tipo de usuario.
Puedes crear cupones de descuento, habilitar ofertas…
Conocerás los gustos de tus clientes y podrás adaptarte
Mediante las estadísticas sobre uso de la web puedes obtener mucha información acerca del comportamiento de los usuarios.
También podrás beneficiarte de la implicación de tus clientes en tu marca. Potencia la comunicación con los usuarios permitiendo que dejen comentarios sobre tus productos, estimulando conversaciones en las redes sociales…
Mediante la interactividad de las redes sociales fidelizas clientes, que a la vez atraerán nuevos clientes a tu negocio.
Tu negocio se abrirá a nuevos mercados
La visibilidad de tu negocio será a nivel mundial. Y a menudo surgen oportunidades de negocio insospechadas.
Es imposible conocer la situación de nuestro sector en todos países del mundo, y más aún para una pequeña empresa.
Pero, ¿quién te dice que no hay fans del aceite de oliva virgen en Hawái?
El mundo es muy grande y sorprendente.
Reducirás costes
Los costes de gestión de pedidos se reducen porque muchas acciones se realizan automáticamente desde la plataforma de e-commerce.
Para negocios en los que no es importante la presencia física la reducción de costes todavía es más notable: se eliminan costes de alquiler e impuestos del local, suministros…
En Einnova creamos contigo tu tienda online.
Técnica de NeuroMarketing en Internet: Zonas de Interés
/2 Comentarios/en Agencia marketing online y consultora informática, Conversión web y persuasión, Marketing online /por einnova¿Por qué unas webs venden y otras no?
¿Por qué esta web que me parecía interesante después de un parpadeo me aburre? ¿Dónde están los productos que me prometían?
El NeuroMarketing web aplica conocimientos de neurociencia al marketing en internet para encontrar elementos regulares, y por tanto predecibles, en el comportamiento de los usuarios, y usarlos para mejorar las páginas web con el objetivo de aumentar las ventas.
Aunque los usuarios son altamente impredecibles, su comportamiento tiene algunos elementos regulares. Y el NeuroMarketing los aprovecha.
Sabemos que determinadas zonas de la pantalla nos resultan más cómodas para leer y observar, y por tanto los contenidos que ubican tienden a despertar más interés en el usuario.
El galerista que escondía su Picasso
¿Esconderías tus mejores productos debajo del mostrador?
Sabiendo el porcentaje de atención que recoge cada zona de tu web, ¿no redistribuirías mejor tus contenidos?
El chi cerca trova deja de ser un lema para estimular la curiosidad del que busca, para declararse como una justificación de la dejadez del que ofrece.
¿Quien tiene tiempo para buscar?
Tus productos merecen estar bien expuestos, colocados en su sitio, más rápidos que el ojo.
Caso de éxito: Natcha Pastelería y Bombonería
Veamos el ejemplo de la web de Natcha antes de aplicar las técnicas de NeuroMarketing:
Pasen y vean. Todo su interés será vertido en la barra de navegación: ¡Qué desperdicio!
Zonas de Interés de la web de Natcha antes de aplicar NeuroMarketing web
La web de Natscha después de la aplicación de las técnicas de NeuroMarketing:
Sí, estos son los bombones que buscaba.
Zonas de interés de la web de Natcha después de aplicar NeuroMarketing web
A lo largo de esta entrevista en vídeo al doctor en psicología, José Luis Martínez Herrador, aparecen nueve ejemplos de mejoras de páginas web. En Einnova siempre mejoramos profesionalmente para ofrecer las nuevas técnicas innovadoras a nuestros clientes. Agradecemos la colaboración de José Luis Martínez Herrador.
Técnica de NeuroMarketing en Internet. Ejemplo aplicado en pastelería en Natcha.
En Einnova aplicamos técnicas de NeuroMarketing web para aumentar tus ventas.
Consigue tu informe de NeuroMarketing web con los 4 gráficos imprescindibles para vender más:
Área de Percepción, Zonas de Interés, Puntos de Atención y Mapa de Fijación.