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10 consejos para comprar por Internet que deberías explicar a quién aún no ha comprado online
/2 Comentarios/en Tiendas Virtuales E-commerce /por einnovaEl comercio electrónico (ecommerce) se ha convertido en una herramienta que representa una oportunidad de crecimiento empresarial.
La facturación del comercio electrónico crece un 26,5% este año y lleva años creciendo con números de 2 dígitos. Por ello, en Einnova estamos impulsando la creación de tiendas virtuales entre nuestros clientes y la mejora en E-Commerce existentes.
Los hogares españoles harán más del 13% de sus compras navideñas a través de Internet. ¿Por qué?
Si no has realizado nunca una compra en Internet, ahí van unos consejos para que sea una experiencia positiva.
1. Seguridad: En España muchos comercios electrónicos usan Paypal y pasarelas bancarias de Servired y 4B. Todos los comercios electrónicos deberían tener un teléfono y email de soporte para responder a tus preguntas y dudas.
2. Planifica: Aunque con Internet te puedes ahorrar tiempo y tienes una variedad de productos, siempre es bueno hacer un seguimiento de las ofertas disponibles en cada momento. No siempre es el mejor momento para comprar.
3. Compara: Busca en varios sitios varias ofertas del mismo producto. Antes de decidirte por un producto revisa si puedes encontrar lo que necesitas con otro precio, calidad u opciones hasta que estés satisfecho por conseguir la mejor opción.
4. Confianza: ¿Para qué quieren mi teléfono? ¿Por qué me piden tantos datos personales? Es habitual perdir el teléfono para poder gestionar la recepción de los envios. ¿Están adeheridos a sellos de confianza cómo el de Confianza Online? (Disclaimer: Somos agentes oficiales de Confianza Online)
5. Características del producto: Fíjate en que el producto que te venden se ajusta exactamente a las características que desas. La descripción del producto y la ficha técnica puede darte suficiente información, en otro coso no dudes de contactar con el vendedor.
6. No reveles datos inapropiados: Si te piden información que no quieres dar no compres ahí. Preguntarte tu dirección postal es lógico, preguntarte por tu salario no lo es tanto.
9. Costes de envío: Nos encantan los costes de envio gratuitos. Muchos sitios te regalan los costes de envio si haces un pedido de un valor elevado. Fíjate en el precio final de tu pedido. Puede que estés comprandando a un precio más elevado que en un sitio en que estaban incluidos los costes de envío.
7. Usa el método de pago que prefieras: Un comercio electrónico debe disponer de las máximas opciones de pago. No sólo se puede pagar con tarjeta, en muchos sitios también puedes pagar por transferencia o en tienda física.
8. Seguimiento del pedido: Una vez has comprado, deberías poder consultar el estado de tu compara desde la web o contactando con el vendedor.
10. Habla con tus amigos: Comenta tus experiencias de compra en el sitio dónde has comprado, estó ayudará a otros compradores a tener información para tomar futuras decisiones. Tus opiniones en twitter, facebook y google plus pueden ayudar a tus amigos.
Espero que estos consejos os resulten útiles.
Ahora te toca a ti , ¿tienes más consejos qué compartir?
Gracias por comentarlos con los demás lectores.
Generalitat de Catalunya selecciona a Einnova para explicar caso de éxito E-Commerce
/1 Comentario/en Agencia marqueting online i consultora informàtica, Events /por einnovaLa Generalitat de Catalunya mediante PIMESTIC ha seleccionado a Einnova como proveedor TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) para que explique un caso de éxito de E-Commerce de uno de sus clientes.
El 9 de noviembre en la jornada que organiza la Cámara de Comercio e Industria Francesa de Barcelona se presentará el caso de éxito de la tienda online para bebes Ninsfactory cliente de Einnova.
La jornada de ecommerce titulada «Las herramientas imprescindibles para garantizar un comercio digital efectivo» se tratarán aspectos como las ventas online deberían alcanzar los 200 mil millones de facturación en el mundo dentro de 2 años, el m-comercio lo hará en 2015…
Organiza la Cámara de Comercio e Industria Francesa de Barcelona
Fotos del evento realizadas por Einnova y la Cámara de Comercio e Industria Francesa de Barcelona:
Sala en la que realizó la jornada de las herramientas imprescindibles para garantizar un comercio digital efectivo
Antoni Biada de Einnova con Mª Dolores de NinsFactory
Caso de éxito de Ecommerce presentado en el Hotel Pere IV Barcelona
Posicionamiento web de calidad: Descúbrelo con Einnova en Ecomm-Marketing Madrid
/en Eventos, Posicionamiento web /por einnovaDescubre cómo posicionar tu web en Google con los expertos de Einnova
El Seminario ¿Cómo vender más con tu ecommerce «pata negra»? impartido por Antonio Biada de EINNOVA ,se celebrará el jueves 27 de 14:45 a 15:15 h. en el Auditorio 4 Pabellón 1 – Ifema Madrid. Las nuevas tendencias del ecommerce permiten conseguir más clientes: Aprenderemos cómo incrementar nuestros beneficios utilizando estratégias de fidelización, estratégias de Neuromarketing Web, realidad aumentada, geolocalización, redes sociales y posicionamiento. También sabremos los nuevos hábitos de los consumidores con el móvil y cómo beneficiarnos en nuestro ecommerce de estas nuevas herramientas.
Cómo vender más con tu ecommerce pata negra
Premio a la innovación a la tienda online Esports Arin
/en Posicionamiento web /por einnovaCuando los clientes de posicionamiento web Einnova ganan premios, nosotros nos alegramos.
Desde que abrieron en 2004 hasta día de hoy han crecido sus visitas gracias a su afán para mejorar.
Esports Arin asistió a la formación en posicionamiento web de Einnova. El posicionamiento web es un aspecto clave para conocer cómo augmentar las visitas.
Si no quieres contratar un seo, puedes formarte con Einnova.
Ejemplos de Realidad Aumentada
/3 Comentarios/en Agencia marqueting online i consultora informàtica /por einnovaEjemplo de Realidad Aumentada presentado por Einnova
En el siguiente vídeo, Antoni Biada, gerente de Einnova, muestra algunos ejemplos de lo que se puede hacer con la Realidad Aumentada.
Entrevista con ejemplos demostrativos y prácticos de realidad aumentada:
Una animación en 2 dimensiones en la realidad aumentada, ver minuto 1:12
En este ejemplo, se muestra un tipo de realidad superpuesta a una animación plana. Una animación plana es una consecución rápida de imágenes fijas. Las imágenes se envían de forma rápida y sucesiva para crear la impresión de movimiento.
Vídeos en la realidad aumentada, ver minuto 1:32
Podemos utilizar este tipo de realidad para ofrecer más información sobre cualquier producto. De esta forma el usuario puede ver un vídeo de uso de un producto, un vídeo sobre las características del producto, un vídeo comparativo, etc.
Fotos en la realidad aumentada, ver minuto 1:51
Es útil para superponer una foto ampliada o un detalle concreto de la foto. En el ejemplo vemos como sobre la fotografía inicial del equipo de Einnova, en el que posamos ante un jamón pata negra; superponemos una fotografía en al que aparece claramente el Jamón del Jabugo.
Material del cliente: www.bellotadejabugo.com
Animación en 3 dimensiones en la realidad aumentada, ver minuto 2:26
En este ejemplo; comprobamos como se pueden utilizar representaciones en tres dimensiones para poder visualizar los objetos desde distintas perspectivas.
Aplicando realidad aumentada al comercio electrónico, ver minuto 2:46
Por ejemplo, en sector moda los usuarios se pueden probar cómo les queda la ropa superponiendo la foto de la ropa con la visión de la cámara. Los usuarios recordaran la experiencia y les impactará de forma positiva.
Material del cliente: www.lafono.com
La elección de colores en un comercio electrónico aumentado, ver minuto 5:27
En este ejemplo, el usuario puede escojer los colores de un producto interactuando con un objeto en 3 dimensiones. El usuario puede visualizar la representación de su elección. Esto es una forma de experimentar el producto antes de comprar.
Interactuando con personajes en la realidad aumentada, ver minuto 6:58
El usuario puede desplazar y interactuar con personajes. En el ejemplo se mueve de sitio un monigote.
La realidad aumentada se puede visualizar mediante una webcam o Smartphones como iPhone, iPad y Android. En vídeo se ha utilizado un iPad. De esta forma no necesitamos unas gafas especiales.
Las principales aplicaciones se realizan para programas de turismo, la publicidad y la arquitectura.
La Realidad Aumentada se está haciendo un hueco, poco a poco, en el sector de las nuevas tecnologías. Lo que en un inicio parecía un juego sin aplicaciones excesivamente prácticas, está encontrando en los últimos años formas de llegar a un uso comercial. Las principales aplicaciones que se le dieron a la Realidad Aumentada fueron para programas de turismo, publicidad, arte, o arquitectura. Sin embargo, las empresas con más afán innovador están aprovechando esta nueva herramienta para campañas de marketing que les ayudan a vender más, o para llegar mejor a sus clientes.
La Realidad Aumentada es muy útil para mejorar la imagen de marca, impactar a nuevos clientes de forma positiva en un marco de competencia muy fuerte. Los clientes te recuerdan de una forma innovadora y original. A través de una experiencia de compra diferente, el cliente final puede interactuar con el entorno y los productos. De esta forma, jugando y siendo parte activa en el proceso de decisión de compra, los clientes finales se identifican con la empresa y sus productos, siendo mucho más probable que se efectúe la venta.
La realidad aumentada se puede visualizar mediante una webcam, smartphones, o tabletas electrónicas, dispositivos cada vez más habituales, llegando a ser indispensables para todos, como es el caso de los móviles smartphones. Pero la realidad aumentada puede dar un paso definitivo con el proyecto de Google y sus gafas de realidad aumentada, que podria comercializarse para el año 2014. La omnipresente empresa americana, actual tótem del sector informático, hará popular la Realidad Aumentada y el impacto que supondrá sobre el uso cotidiano puede ser espectacular.
Ejemplos de uso comercial y publicitario de la Realidad Aumentada
Por el momento, ya tenemos alguno ejemplos llevados a cabo por varias empresas: