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Neuromarketing aplicado a la innovación en Retail

En Einnova tenemos claro que el Neuromarketing incremeta tus ventas si lo aplicas innovando en el mundo del Retail. El tiempo nos ha demostrado estadísticamente y con premios que podemos hacer aumentar el volumen de venta de tu negocio.

El pasado Martes tuvimos el placer de asistir a una conferencia en ESADE CREAPOLIS impartida por el Especialista en Marketing, Luís Martinez-Ribes. Esta conferencia llevaba como eje central el neuromarketing aplicado al sector del retail. La verdad es que en Einnova pensamos que fue una experiencia muy provechosa y de la cual se pueden sacar algunos puntos muy provechoso y que pueden ser de mucha utilidad para tu negocio.

El Neuromarleting según Luís Martinez-Ribes

Según este experto en Marketing online y marketing digital en Barcelona, el Neuromarketing puede definirse de diferentes modos, pero, una definición fácil de entender sería decir que “El Neuromarketing es hacer que los clientes elijan nuestro negocio basándonos en las acciones del cerebro”. El cerebro humano trabaja de dos modos completamente diferentes. Por una parte la zona del córtex se encarga de tomar todas las decisiones racionales, es decir, aquellas que son racionales y que planeamos con una determinada antelación.

Por otra parte, y esta es la que nos interesa, encontramos también el sistema límbico. El sistema límbico està formado por varias estructuras cerebrales que gestionan respuestas fisiológicas ante estímulos emocionales. Este sistema esta relacionado con aspectos como la memoria, las emociones o los sentimientos. En el se encuentran alojadas aquellas decisiones que son irracionales, es decir, que realizamos sin la necesidad de pensarlas para ejecutarlas. Hay estudios que demuestran que entre el 85% y el 95% de las decisiones que tomamos son tomadas de forma inconsciente, es decir, mediante la actuación del sistema límbico.

Aquí es donde entra en escena el Neuromarketing, que no tiene otro objetivo más que el de configurar todas las decisiones que tomamos respecto a nuestro negocio para que puedan satisfacer las decisiones que toma el sistema límbico. Es decir, el objetivo de el Neuromarketing debe ser, satisfacer las decisiones que el cliente toma de forma impulsiva y en muchas ocasiones sin ser consciente de que las toma.

El Neuromarketing aplicado al retail

Seguramente todos hemos escuchado hablar de la disposición de los productos en tiendas de moda. Esta disposición se atiende a decisiones tomadas mediante el sistema límbico. No se vende igual una camisa situada en una percha donde hay muchas mas prendas iguales colocadas, que una camisa puesta en un maniquí donde la vemos perfectamente. Estas decisiones afectan a los sentidos de los potenciales clientes, es decir, atraen al cliente mediante la estimulación de los sentidos como la vista, el tacto o el olfato. A mayor estimulación de los sentidos, más probabilidades de convertir visitantes en clientes tendremos. Por tanto, la disposición de los productos en las tiendas de moda debe realizarse mediante estrategias de neuromarketing.

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Pero hoy en día tras el “boom” de la tecnología y más concretamente de las compras online, los hábitos de compra de los clientes se han visto manipulados. La venta física cede cada día más terreno a la venta online, por tanto, el e-commerce tampoco se nos debe escapar a la hora de aplicar las técnicas de neuromarketing para persuadir a nuestros clientes.

Algunos estudios nos indican que a día de hoy los teléfonos inteligentes, los smartphone, están presentes en la vida de la mayoría de las personas. En nuestro país casi un 70% de las personas que poseen un teléfono móvil tienen un smartphone. Pero no solo importa el dato de la cantidad de smartphones de los que pudea disponer la gente, sinó, cómo de importante es para los que lo poseen. En estos momentos, en España, el 50% de las personas que tienen en su poder, lo consultan, como mínimo cada hora. Esto nos indica que estos dispositivos han pasado a ser parte de nuestra vida diaria. La gente habla, chatea, consulta y compra con sus teléfonos inteligentes y tabletas. Además el desarrollo de las pantallas táctiles y el diseño de apps han permitido, en cierto modo, dotar a la venta online de la estimulación de otro sentido, el tacto. Esto nos debe permitir estimular mucho más la intención de compra de los usuarios.

¿Cómo vinculamos e-commerce en retail y el neuromarketing?

A la hora de vincular e-commerce y neuromarketing debemos centrarnos en que la experiencia de compra sea estimulante para el usuario. Es decir que lo que vea, le guste y opte por comprarlo. Teniendo en cuenta que la mayoría de las decisiones que el usuario toma se toman de forma inconsciente, es decir, mediante el sistema límbico, debemos innovar en nuestra web o nuestra app como la forma, el diseño o la disposición de nuestros artículos a las decisiones que irracionales que el sistema límbico va a adoptar.

En Einnova llevamos años trabajando el Neuromarketing aplicado a las app y al diseño de páginas web. Desde nuestro punto de vista algunos aspectos fundamentales a la hora de aplicar el Neuromarketing a la realización de una página web:

  • Area de percepción de la página web: El sistema límbico del ser humano busca aquello que le resulta atractivo en un máximo de 3 segundos y si no lo encuentra deja de prestar atención, por tanto, el usuario abandonará la web sin realizar ninguna acción más.
  • Mapa de fijación de la página web: Reforzar las zonas de la página web que más interés despierta a los clientes para así intentar que los clientes tomen decisiones.
  • Puntos de atención de la página web: En una página web es indispensable encontrar 10 puntos de atención para el cliente intentando que cada punto tenga al menos un punto de fijación clave para así poder ofrecerle al usuario lo que busca, lo más rápidamente posible.
  • Zonas de interés de la página web: Otra de las técnicas que aplicamos en Einnova es la de remarcar las zonas de interés de tu página web para que estas resulten lo mas importante posible para el usuario.

En Einnova los números nos dan la razón, aumentando, en todos los casos, las ventas de nuestros clientes. Si estas interesado en aplicar a tu tienda del sector retail la últimas técnicas en neuromarketing, en Einnova podemos ayudarte, ponte en contacto con nosotros y estudiaremos tu caso.

 

Einnova: El laboratorio de neuromarketing web estratégico

En Einnova te ofrecemos el laboratorio de neuromarketing estratégico para que tu web o tu tienda online vendan más. Nos dedicamos a implementar las técnicas de marketing digital mas vanguardistas que existen hoy en día. Es por eso que desde hace ya un tiempo aplicamos técnicas de neuromarketing a los diseños de nuestras páginas web para así conseguir convertir a usuarios de una web en clientes y, por tanto, aumentar los beneficios de tu negocio.

¿Qué es el neuromarketing?

El neuromarketing es una estrategia de marketing digital que aplica técnicas de persuasión a los usuarios de una web basándose en las decisiones que toma el subconsciente. Está científicamente demostrado que el proceso de compra online se realiza en apenas 2,5 segundos y que el 95% de las decisiones que afectan al proceso de compra se toman en el inconsciente. Es decir, nosotros decidimos lo que vamos a comprar antes de ser conscientes de lo que vamos a comprar.

Aquí teneis un video en el que de la mano de Antoni Biada (Consultor SEO de Einnova) y Jose Luís Martinez Herrador (Dr en psicología por la Universidad Pontificia de Salamanca) nos explican que es el neuromarketing y como puede ser aplicado a las ventas por internet.

¿Cómo aplicamos el neuromarketing a las webs y tiendas online de nuestros clientes?

Antes que nada hay que reconocer que hoy en día el tipo de cliente ha variado mucho respecto a algunos años atrás. Estos cambios han hecho que pasemos de un tipo de cliente manipulable y estático frente a la televisión a otro tipo de cliente más integrado en la inteligencia colectiva de las redes sociales

A la hora de convertir los visitantes de una página web en clientes estos cambios se han notado mucho y esto ha provocado que para hablar de conversión sea esencial primero hablar de persuabilidad. Las técnicas de persuabilidad que nuestros expertos consultores de neuromarketing realizan, incluyen estrategias que impulsan al visitante de una web a comprar mediante argumentos racionales o emocionales.

En Einnova aplicamos el neuromarketing al diseño de una página web basándonos en los siguientes aspectos:

Area de percepción: ¿Qué áreas son las que los usuarios de una web observan más rápido? El subconsciente del usuario le llevara a fijar la vista rápidamente en algunas zonas de tu página web, por eso, es importante que la información más relevante de tu página aparezca en estas zonas, ya que, el usuario decidirá en aproximadamente 3 segundos si permanece o abandona tu página web.

Neuromarketing, area de percepción

Mapa de fijación: Algunas áreas de tu página web tendrán más atención que otras, por eso es importante analizar y reforzar estas zonas de más interés donde los visitantes de tu página tomarán las decisiones.

Neuromarketing mapa de fijación

Puntos de atención: En toda web es importante encontrar los 10 puntos en los que los usuarios de una web se fijan más cuando están navegando. En Einnova haremos que toda la información tenga al menos un punto de fijación clave para así poder ofrecerle al visitante los que está buscando lo más rápidamente posible.

Neuromarketing puntos de atención

Zonas de interés: ¿Cómo ser reparte la atención de los usuarios por tu página web? Una de las técnicas que aplicamos en Einnova es remarcar las zonas de tu página web para que estas sean más importantes para el cliente.

Neuromarketing zonas de interés

En Einnova las estadísticas nos dan la razón a la hora de demostrar la utilidad del neuromarketing web. Trabajando estos aspectos hemos conseguido que en algunos casos los formularios se aumenten hasta un 200%, los visitantes que vuelven a tu web en un 126% y el tiempo de visita de tu página web en un 40%.

¿Quieres neuromarketing en tu página web o en tu tienda online? No lo dudes, ponte en contacto con nosotros te ayudaremos en todo el proceso.

Cadena SER entrevista a @antoniBiada de @einnova

Uno de los objetivos de Einnova siempre ha sido divulgar las nuevas tecnologías y su aplicación al sector del marketing online, el comercio electrónico, y todo lo relacionado con el crecimiento de las empresas en Internet. Es por ello que Antoni Biada, CEO y fundador de Einnova, está colaborando con el programa Connectats de Ser Catalunya.

Marta Palencia, comunicadora y alma mater de dicho programa radiofónico, cuenta con Antoni Biada como consultor homologado de la Generalitat de Catalunya. Nuestra dilatada experiencia de 16 años puede ayudar a muchas empresas en el contexto de crisis económica que vivimos en la actualidad, ya que mediante casos reales de clientes nuestros, mostramos las vías para utilizar las nuevas tecnologías y alcanzar así el éxito.

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En el programa del 7 de abril:

El gerente de Einnova presentó nuestra empresa, habló de neuromarketing, analizó las claves para salir de la crisis, y los motivos por los que ganamos premios:

  • ¿Cómo podemos obtener mejores resultados con el marketing online?
  • Analizamos la entrevista que Einnova realizó el año 2009 al director general de Google en la que en diversas ocasiones le preguntamos cómo afrontar la crisis.
  • Descrubrimos por qué ganamos el premio a mejor Campaña de Analítica web en el DUO Awards del eShow 2012 con el cliente Natcha y el premio al Mejor Servicio Analítica Web 2011.

En este podcast puedes escuchar el programa que se emitió el domingo 7 de abril:


Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 4:30 seg. hasta el 19:30 seg.

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En el programa del 14 de abril:

Antoni Biada, afrontó otro de los puntos clave para conseguir el éxito en Internet: el posicionamiento web. “Hoy en día, toda empresa ha de tener expertos en Google” afirma el gerente de Einnova durante la entrevista en la Cadena SER:

  • Estando bien posicionados aumentamos las oportunidades de negocio en Internet.
  • Analizamos el caso de éxito de Cyberall Group, que ha multiplicado por 20 sus visitas gracias a un buen posicionamiento web internacional.
  • ¿Cómo conseguir llegar hasta el primer puesto en los buscadores?

En este podcast puedes escuchar el programa que se emitió el domingo 14 de abril:

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 30:35 seg. hasta el 36:15 seg.

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En el programa del 21 de abril:

El fundador de Einnova habló sobre el comercio electrónico y su adaptación a dispositivos móviles, basándonos en casos de éxito de nuestros clientes. Antoni Biada asegura que “con una inversión baja puedes fidelizar clientes y ofrecerles una experiencia de compra más cómoda”:

  • El E-commerce (tienda colgada en internet) bien adaptado a móviles y tablets nos permite vender cualquier producto o servicio en cualquier momento y lugar del mundo. Es una tendencia en crecimiento y a aprovechar por las empresas.
  • Exponemos el caso de éxito de Fruiting, una tienda online de fruta ecológica, que ha aumentado un 266% en ventas, gracias a preparar una web para móviles y una campaña de marketing a través de imanes de nevera con código QR.
  • Otro ejemplo de cómo buscamos las mejores soluciones para nuestros clientes es BellotadeJabugo, una e-commerce de jamones de bellota que gracias a una buena estrategia de posicionamiento web incrementó su facturación en un 50% durante un periodo de crisis, del 2010 al 2011.

En este podcast puedes escuchar el programa que se emitió el domingo 21 de abril:

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 23:45 seg. hasta el 30:45 seg.

 

En el programa del 28 de abril:

El gerente de Einnova, habló sobre las muchas posibilidades que ofrecen los códigos QR:

  • El código QR es como el de barras pero en forma de cuadrados, con el que a través de un escaner desde tu dispositivo móvil se transforma en texto, y este texto puede ser una página web. O sea es una forma de linkarte desde una imagen en papel directamente hasta un contenido virtual.
  • Se puede utilizar como un sistema de fidelización de clientes. A través de tu aplicación de móvil tienes un lector de códigos QR que te envía a una web con una promoción, por ejemplo para obtener un regalo por acumulación de compras. Muy útil para campañas de marketing.
  • También son muy útiles para darnos a conocer a nuevos usuarios, como captación de nuevos clientes. Por ejemplo, ofreciendo un descuento o regalo a través de un código QR impreso en un cartel publicitario. Se trata de una herramienta de marketing muy potente a aprovechar.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 15:50 seg. hasta el 23:20 seg.

 

En el programa del 05 de mayo:

Toni Biada, CEO y fundador de Einnova, explicó los beneficios de las aplicaciones móviles:

  • El mayor problema que se tiene hoy en día al hacer una aplicación es el coste, que puede ser de 3000 € para arriba si se hace a medida. La gran ventaja al hacerlo de forma modular es que podemos ofrecer unos precios muy competitivos, ya que por unos 1000 € cualquier profesional o Pyme pueda tener su propia aplicación. Después, por una cuota mensual vamos actualizando ese sistema con nuevas funcionalidades. La clave es que podamos tener un sistema de aplicación que siempre esté vivo, y que se vaya adaptando a las novedades.
  • Hay que tener en cuenta que hay funciones que solo nos las permiten los dispositivos móviles, como el sistema de geolocalización, para llegar hasta un restaurante, por ejemplo. Otra opción sería poder enviar un mensaje de voz, como archivo adjunto en un email, grabándolo al momento desde tu móvil. Son nuevas formas de comunicación, inmediatas, rápidas y sencillas. También sirve para potenciar nuestras redes sociales, como facebook y twitter. Es una herramienta muy potente que se puede aprovechar para comunicarse mejor.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 24:05 seg. hasta el 32:40 seg.

 

En el programa del 19 de mayo:

Jordi Rosell, consultor de marketing online, y analista y desarrollador web en Einnova, nos habla sobre la optimización de la conversión. Como especialista en comercio electrónico, nos explica cómo vender internet, para aprovechar esta nueva vía de negocio:

  • Todos estamos convirtiendo, cuando recibimos formularios de interés, cuando vendemos… todo eso se puede considerar conversión. Ya que cuando alguien entra en nuestra web y realiza la acción que nosotros deseamos que hagan, están convirtiendo. Para eso debemos tener claro cual es el objetivo de una web.
  • Si por ejemplo cada día conseguimos que de 100 visitas, una de ellas convierta, ya tenemos un ratio de conversión, 1 de 100. Si mejoramos la web, haciéndola más fácil y accesible, podemos conseguir más conversiones, más ventas, esa mejora se llama optimización. Con el mismo tráfico podemos persuadir mejor a nuestros usuarios.
  • Desde Einnova ofrecemos una herramienta gratis para saber cuales podrían ser tus ingresos anuales con una buena optimización de conversión. Con un sencillo programa de analítica web puedes saber cuantas visitas tienes en tu página web, cuantas de estas visitas acaban convirtiendo o comprando, y saber el coste medio de los pedidos de estos clientes. Introduciendo estos sencillos datos podrías saber qué beneficio te podría originar las mejoras en optimización, o sea cuánto dinero más podrías ganar.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 20:30 seg. hasta el 28:55 seg.

 

En el programa del 26 de mayo:

Toni Biada, CEO y fundador de Einnova, explicó cómo mejorar la web a través del Test A y B:

  • Los Test A y B es hacer dos versiones de la misma página web pero con un pequeño cambio, para poder analizar cual de las dos versiones consigue mejores resultados, por ejemplo midiendo ventas en caso de una tienda online. La gracia es que son los mismos usuarios de la página web los que deciden, sin saberlo, cuál de las dos versiones de la web funciona mejor y, a la postre, se quedará como definitiva.
  • Hace ya cinco años que utilizamos el Test A y B, consiguiendo muy buenos resultados. Y es que a veces haciendo un pequeño cambio en la web, como sería un cambio de fotos o imágenes, se aumentan mucho las conversiones, o sea más ventas. Con estas pruebas se puede ir puliendo y mejorando la página web poco a poco. No solo se utiliza para tiendas online, sino que también se puede hacer para webs corporativas o empresas de servicios. Por ejemplo, probando con dos eslogans diferentes, y que cada usuario vaya viendo uno u otro de forma aleatoria. El resultado de qué frase ha motivado más, lo podemos obtener, por ejemplo, si medimos cuánta gente ha rellenado los formularios de contacto.
  • Nuestra experiencia nos confirma que, utilizando esta técnica, nuestros clientes están incrementan sus ventas. Con las mismas visitas que ellos tienen venden más, sólo con hacer pequeños cambios. En cuanto a la duración, las pruebas duran tres meses. Durante el primer mes estudiamos qué imágenes pondríamos, en el segundo mes probamos estas imágenes a tiempo real para que bastantes usuarios puedan testarlas, y ya en el tercer mes decidimos qué versión es la que mejores resultados ha obtenido, y por tanto la ganadora y definitiva. En cuanto al coste que supone, hay que destacar que es muy económico y asequible, ya que puedes contratar un paquete por horas. Con muy pocos recursos, pero bien invertidos, podemos conseguir un gran impacto y beneficio en Internet.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 30:00 seg. hasta el 37:05 seg.

 

En el programa del 2 de junio:

Toni Biada, CEO y fundador de Einnova, nos habló de cómo desarrollar una aplicación para dispositivos móviles, y qué funciones nos puede aportar:

  • Podríamos poner como ejemplo una App que hemos desarrollado para un hotel en la Costa Dorada, el Hotel & Spa Sant Pere del Bosc, con la que pueden comunicarse mejor. Lo primero con un botón de llamada directa. También, aprovechando la geolocalización, poder llegar de forma fácil y guiada a través del GPS. Otra mejora en la comunicación sería la posibilidad que ofrece de hacer una reserva directamente con una nota de vozque al hotel les llegará en forma de fichero de audio adjunto a un email.
  • Otra función muy sencilla, pero muy práctica, es poder enviar una foto a través del correo electrónico asociado a la App. Esto nos permite dos opciones. Una sería poner en marcha un concurso de la mejor foto de relax en el hotel, fomentando la participación de los clientes, Y por otra parte, las fotos también pueden servir como testigo crítico, o sea para avisar a recepción de algo que no nos gusta para poder solucionar dicho problema en el momento. Esto supone un avance en la comunicación con los clientes, ganando en inmediatez y sencillez.
  • En cuanto a la fidelización y captación, en esta aplicación que se puede encontrar en las plataformas de Android y Iphone, hemos utilizado los códigos QR para lanzar variaspromociones, como recibir un mojito gratis, o para conseguir un descuento 2X1 en masaje en pareja. La App también es una herramiento muy útil para potenciar las redes sociales, como compartir comentarios y fotos de las estancias de los clientes en este hotel.
  • Esta aplicación se puede replicar para otros modelos de negocio, como restaurantes,peluqueríastiendasescuelasdiscotecas… Cualquiera puede tener su propia App personalizada, para que se puedan beneficiar tanto los usuarios, con descuentos y una mejor comunicación, como la propia empresa, con una nueva y poderosa herramienta de márketing. Con una App ganan todos.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 20:45 seg. hasta el 29:30 seg.

 

En el programa del 09 de junio:

Toni Biada, CEO y fundador de Einnova, nos desvela los secretos a la hora de seleccionar las mejores frases para posicionar nuestra web:

  • Uno de los secretos más importantes que deben saber nuestros clientes es como elegir las palabras de búsqueda más eficaces para atraer visitas, conseguir convertir estas visitas, y que cuando un usuario les busque en internet les encuentre. Debemos tener en cuenta quelos internautas buscan de un forma muy concreta, no con términos generales, sino con palabras muy ajustadas a lo que buscan y esperan encontrar. Hay que aclarar que si alguien pone en Google el nombre de nuestra marca, apareceremos, pero la gracia está enconseguir que nos encuentren por los servicios o productos que ofrecemos. Debemos tener en cuenta que cuando alguien busca en internet (hay 300 millones de búsquedas en Google España al día), normalmente no te conoce, pero sí sabe lo que necesita.
  • Nosotros, como expertos en Google, utilizamos frases en las que aparecen los servicios más importantes que esa empresa ofrece. Si disponemos de muchos servicios, en vez de pretender potenciarlo todo, debemos centrarnos en los servicios que aportan más valor a tu empresa, los que son más importantes para ti, ya sea por los que más vendes, más margen obtienes o más visitas te suponen. El primer consejo sería ese, reducir el abanico de oferta a los más destacados, tanto para tí como empresa, como para los usuarios. Después nosotros buscamos, en paralelo, las palabras de búsqueda que están relacionadas con esos servicios o productos y que puedan convertir más. La gente es muy creativa realizando búsquedas. Hay que tener en cuenta que, en un análisis interno que hemos hecho en Einnova, hemos visto que en un 85% de las veces en un mes la gente no repite las mismas combinaciones de palabras. Todos buscamos de una forma muy variada, cuando en el fondo buscamos lo mismo.
  • La técnica que utilizamos en Einnova, con 11 años de experiencia en SEO, es trabajar de la mano del cliente, dándole a nuestros técnicos la máxima información de la empresa y su web. Para conseguir los mejores resultados revisamos constantemente las tendencias de búsqueda de las palabras, por ejemplo cada vez se utiliza menos la palabra calidad y más la palabra barato, como consecuencia de la situación de crisis. También hay que tener en cuenta que mientras más palabras puedas posicionar más opciones de éxito. A más inviertas en horas dedicadas en posicionamiento, más garantías tendrás de obtener mejores resultados, eso es una realidad innegable.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 27:30 seg. hasta el 37:50 seg.

En el programa del 22 de junio:

Merche Fontanals, responsable de márketing y coordinadora de proyectos web de Einnova, siguió desvelando más secretos de una de las claves en internet, tener un buen posicionamiento web:

  • Posicionar una web quiere decir encontrarla con facilidad en Google. Esto quiere decir que se puede tener una página web fantástica, con unos productos maravillosos, atiendes perfectamente a tus clientes, pero si estos clientes no te saben encontrar, eso ni sirve de nada. Así que lo que nosotros proponemos es que su negocio esté en una calle principal de una gran ciudad, en vez de en un callejón sin salida de cualquier pueblo pequeño, en el que difícilmente te llegará clientela. Este sería un símil muy gráfico para saber lo que significa estar bien posicionados en Google, o sea estar muy visible para gente que quiere buscar y comprar productos o servicios en internet. Esto es una oportunidad que hay que aprovechar.
  • Todos los esfuerzos como empresa deberían estar enfocados hacia Internet, ya que es el canal por el que podemos derrotar a las dificultades que nos llega de otros sitios. Esto significa que hay que hacer una apuesta fuerte. Desde Einnova queremos que tu página web sea visible de una forma fácil y rápida para cualquier usuario. Para ello nosotrosutilizamos la fórmula del entrenamiento, como una metáfora que nos permite entender conceptos técnicos de forma muy sencilla. Imaginémonos que la página web es un deportista, y queremos que gane la medalla de oro en los Juegos Olímpicos. Para alcanzar ese objetivo se necesita entrenamiento, y para ello, un buen entrenador. Ser el número uno no se consigue en un día, se necesita rutina, entrenamiento, y tiempo. En ese proceso se necesita paciencia, y contratar a alguien que tenga experiencia. Si buscasexpertos en Google, os encontraréis con Einnova en la primera posición. Es un proceso a medio-largo plazo en el que hace falta invertir, y confiar en los técnicos expertos que están haciendo un buen trabajo con los cambios y mejoras en tu web. Así, irás viendo como tu web subirá posiciones en las búsquedas de Google, y te podrás despreocupar al saber que estás en buenas manos.
  • Al principio todo el mundo se pone nervioso, ya que quiere resultados inmediatos, pero hay que entender que, como en el caso de los deportistas, durante los primeros días se tienen agujetas y no se obtienen resultados. Este trabajo irá dando resultados. Se trata de una carrera de fondo en la que hay que ir asegurando las posiciones, o sea no sirve de nada estar posicionado un día arriba del todo, por unas determinadas palabras clave, y después bajar muchos puestos de repente. En nuestro ejemplo del deporte, eso sería dopaje, y haciendo trampas en Google tienes muchas posibilidades de ser penalizado y caer. Hay que hacer un trabajo bien hecho, constante y regular, y al final los resultados siempre llegan. Es necesario tener paciencia en los primeros meses y tener un punto de vista a un año vista. Hacer una prueba de tres meses para ver qué pasa, por ejemplo, no sirve de nada, ya que se habrá hecho mucho trabajo pero no se conseguirá ninguna medalla. Nuestro objetivo son las medallas, y para eso pedimos un año de margen. Eso no significa que en un año no consigamos resultados, ni mucho menos, pero ese es el tiempo en el que nos comprometemos para que nuestros clientes tengan el retorno de la inversión. Todos nuestros clientes consiguen recuperar su inversión y ganar dinero, por lo menos a partir de ese momento.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 20:30 seg. hasta el 28:20 seg.

 

En el programa del 29 de junio:

Merche Fontanals, responsable de márketing y coordinadora de proyectos web de Einnova durante cuatro años, nos explica cómo mejorar y optimizar nuestra web gracias al neuromarketing:

  • Nuestro trabajo consiste en, de la mano del cliente, conseguir un trabajo óptimo en cuanto al diseño web para webs corporativas o tiendas online. Últimamente se está demostrado que las técnicas de neuromarketing web funcionan para mejorar las resultados de las web. Lo importante es que cuando alguien entra en una web, una tienda online por ejemplo, podamos aplicar estas estrategias que ayuden a la decisión de compra del usuario. El neuromarketing es una técnica nueva que llevamos aplicando desde hace tres años en Einnova, para todas las webs de nuestros clientes, y obteniendo mucho éxito. En EUA se utiliza desde hace años para mejorar en la persuasión de los internautas, la clave está en la forma de comunicarnos con ellos. A veces con pequeños detalles, como cambios de palabras o imágenes, el usuario no es consciente pero le acompaña hacia el camino que nos interesa, como llegar a un formulario de contacto o al carrito de la compra. Esto genera confianza y una serie de pautas inapreciables, que lleva al potencial cliente a sentirse más cómodo.
  • Tenemos un programa que nos ayuda a dirigir la parte del neuromarketing para que pueda leer en una web las técnicas utilizadas para mejorar su funcionamiento. También forma parte del análisis de la conducta humana dentro del sector de Internet, ya que todos tenemos conductas predecibles, y así, sabiendo previamente lo que el cliente quiere, ayudamos en el proceso para que sea más fluido, natural, y humano. El componente visual, de diseño, la ubicación de los diferentes componentes de la información, la redacción del texto… todos esos elementos hacen esa navegación por la web más fácil y atractiva. Se estudian más de 160 factores que pueden influir en estas técnicas de persuasión.
  • El neuromarketing nos ofrece una ventaja fundamental, distinguirnos de la competencia. En Internet estan todos, y si no estás no existes, así que es necesario tener un factor diferencial, para destacar y ser mejores que nuestra competencia. Estas técnicas nos ayudan a captar más clientes y vender más. Podríamos ofrecer un ejemplo para entender un poco mejor su importancia. Un cliente nuestro, una pastelería de Barcelona, Natcha, tenían una web y se la mejoramos con neuromarketing. Han conseguido un cambio espectacular, consiguiendo un aumento del 200% en formularios de contacto recibidos a través de la página web. Así, han logrado que la parte de venta física que ha bajado, como en todos los negocios debido a la crisis, compensarla con este espectacular incremento gracias al entorno virtual, de la mano del neuromarketing.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 16:10 seg. hasta el 24:00 seg.

 

Marta Palencia presenta el programa de divulgación tecnológica de la Cadena Ser @connectatsser

Marta Palencia presenta el programa de divulgación tecnológica de la Cadena Ser @connectatsser

Antoni Biada en los estudios de la Cadena SER

Antoni Biada en los estudios de la Cadena SER

 

Marta Palencia entrevista al gerente de einnova, Antoni Biada

Marta Palencia entrevista al gerente de einnova, Antoni Biada

Entrevista que realizamos el año 2009 al director general de Google,  Javier Rodríguez Zapatero.

Le preguntamos en diversas ocasiones sobre cómo afrontar la crisis.  Más en http://www.einnova.com/2.0/video/google

Vídeo y fotos feria marketing online Madrid eShow 2012

Video “Claves Imprescindibles de Marketing Online”

Llegada a la Feria de Madrid, eShow, septiembre 2012.

Marco ideal para profundizar en el desarrollo de tu negocio y abrir puertas hacia el  marketing online.

 

Feria de Marketing online Madrid, eShow, septiembre 2012.

 

 

Stand de Einnova. Listos para asesorar e informar sobre el marketing para tu web.

 

Obsequiamos a los visitantes del stand de Einnova con uva ecológica de nuestro cliente Fruiting.

 

Durante los dos días que duró la feria fuisteis muchos los que os interesasteis por nosotros.

 

Tuvimos muchos visitantes, les damos las gracias a todos ellos.

 

Siempre con una sonrisa, para atenderte en  cualquier cuestión que nos plantees.

 

Explicando detalladamente todo lo que podemos hacer por tí, trabajando en tu web.

 

En algún momento hubo cola, pero os atendimos a todos. Gracias por mantener la espera.

 

Antoni Biada atendiendo a los medios de comunicación.

 

Ilusión y satisfacción al empezar un nuevo proyecto con nuestros clientes de Guiaplan.

 

Fresca y dulce uva de nuestros clientes Fruiting para todo aquél que sintiera el cosquilleo de la media mañana.

Einnova y Fruiting, un buen tándem. Repartimos 2500 bolsitas con “vitaminas para tu web”.

 

 

Momentos previos a la conferencia “Del error al éxito. Las dos claves imprescindibles para iniciar con éxito y consolidar tu negocio”.

Interés por la conferencia y gran afluencia.

 

La charla vista desde otro ángulo.

 

Fue un placer compartir nuestros conocimientos con todos vosotros.

 

Mesa redonda:  “Google Analytics para mejorar la experiencia de navegabilidad.”

 

Momentos de feedback e intercambio de experiencias durante la mesa redonda.

 

Einnova es galardonada con el premio a la mejor campaña de analítica web por la web de la pastelería Natcha.

 

Premio a la mejor Empresa de analítica web, 2011.   Premio a la mejor Campaña de analítica web, 2012.

http://www.einnova.com/conversion-web/mejor-campana-analitica-web-2012

 

Nuestro gran orgullo es tener un equipo sólido y fuerte con el que compartir los méritos obtenidos.

 

Ya en Barcelona compartimos la alegría del premio con Marta, nuestra clienta de la pastelería Natcha.

 

Gracias a todos por confiar en Einnova.  Seguiremos trabajando con ilusión para darte lo mejor.

Técnica de NeuroMarketing web: Área de Percepción

¿Por qué unas webs venden y otras no?

¿Por qué no puedo evitar adentrarme en esta web y he salido de esta otra sin saber ni siquiera de qué trata?

El NeuroMarketing web aplica conocimientos de neurociencia al marketing para encontrar elementos regulares, y por tanto predecibles, en el comportamiento de los usuarios, y usarlos para mejorar las páginas web con el objetivo de aumentar las ventas.

Aunque los usuarios son altamente impredecibles, su comportamiento tiene algunos elementos regulares. Y el NeuroMarketing los aprovecha.

Porque debemos admitir que, queramos o no, en el fondo somo animales con órganos y motivaciones primarias comunes.

 

Las moscas perciben otras dimensiones

Todos tenemos dos ojos situados enfrente del rostro, y, si su funcionamiento es el esperado, nos darán una imagen similar.

Dada la misma pantalla y el mismo órgano de la percepción, el NeuroMarketing elimina todos los datos particulares y obtiene el comportamiento estándar de percepción.

Así sabemos que el usuario cuando mira por primera vez una página percibe primero determinadas zonas. Este dato es muy importante.

 

Letras de chocolate

En estas zonas de percepción es donde el NeuroMarketing web recomienda ubicar los mensajes que determinan la permanencia del usuario en la web.

En 3 segundos el usuario decide si permanecer o abandonar la web. Y este es el tiempo que tienes para atraer su interés.

 

Veamos la web de Natcha antes de la aplicación de las mejoras con NeuroMarketing en Internet: Las letras no suelen tener mucho sabor.

Área percepción web Natcha antes NeuroMarketing

Área de percepción de la web de Natcha antes de aplicar NeuroMarketing web

 

Web de Natcha mejorada aplicando técnicas de NeuroMarketing en Internet: Cuesta resistirse…

Área percepción web Natcha después NeuroMarketing

Área de percepción de la web de Natcha después de aplicar NeuroMarketing web

A lo largo de esta entrevista en vídeo al doctor en psicologíaJosé Luis Martínez Herrador, aparecen nueve ejemplos de mejoras de páginas web. En Einnova siempre mejoramos profesionalmente para ofrecer las nuevas técnicas innovadoras a nuestros clientes. Agrecedemos la colaboración de José Luis Martínez Herrador.

Técnica de NeuroMarketing en Internet. Ejemplo aplicado en pastelería en Natcha.

En Einnova aplicamos  técnicas de NeuroMarketing web para aumentar tus ventas.

Consigue tu informe de NeuroMarketing web con los 4 gráficos imprescindibles para vender más:

Área de PercepciónZonas de InterésPuntos de Atención y Mapa de Fijación.

Posicionamiento web de máxima calidad: El diario Expansión nos entrevista sobre NeuroMarketing Web

“En medio segundo decidimos si un sitio web es creíble”

Antoni Biada (Einnova)

El posicionamiento web es una técnica del márketing en línea que mejora la presencia en la red de las empresas. Además, aplicar otros métodos como el neuromárketing puede hacer que los visitantes centren mejor su atención en los productos ofrecidos. Las pymes pueden encontrar en ello un buen filón para aumentar ventas. Antoni Biada (Barcelona, 1972) es el director general de la empresa Einnova que estudia cómo sacar el mejor partido a las webs mediante estos procedimientos. Biada afirma que con estas técnicas aumentaron un 50% la facturación de una tienda como Bellotadejabugo.com que vende jamones por Internet.

Usted dice que, en tiempos de crisis, las empresas pueden aumentar su facturación mediante el posicionamiento web ¿en qué consiste?
El objetivo es aparecer en la red entre los primeros resultados por las frases que te van a aportar ventas y nuevos clientes. Con esta técnica se puede aumentar hasta un 50% la facturación de una tienda online. Además, para que una empresa ofrezca un servicio de máxima calidad, junto con el posicionamiento web debe apostar por el neuromárketing. Ambas técnicas unidas ayudan a vender más.

¿Cómo puede una pyme mejorar la eficacia de su web?
En medio segundo decidimos si un sitio es creíble, así que es de suma importancia cuidar todas las entradas. Cuando recibes una visita no te puedes permitir el lujo de perderla o que se vaya sin comprar, sin llamarte o sin mandarte un correo electrónico. Hay que sacar toda la artillería y convencerle de que está en el mejor lugar posible. No sólo importa lo que se comunica, sino cómo se comunica.

¿Cómo influye aquí el neuromárketing?
Es fundamental analizar tu página web para identificar aquellas zonas que despiertan más interés en el usuario. Tus productos merecen estar bien expuestos, colocados en un lugar idóneo. Si esto se consigue se pueden aumentar un 200% los formularios de contacto, tener un 126% más de visitas que vuelven a tu web y que los clientes dediquen un 40% más de tiempo a visitarla.

¿Qué tipo de clientes solicitan sus servicios?
Las pymes suponen un 90% de nuestros clientes, ya que son más rápidas de decidir que las grandes empresas. Aunque, por ejemplo, el IESE contrató nuestro servicio de posicionamiento para su web en 2004. Las técnicas de neuromárketing las solicitan principalmente tiendas online; aún así, cada vez lo aplicamos más a páginas web corporativas.

¿Las empresas catalanas confían ya en estas técnicas?
Quizás las estrategias de neuromárketing en Internet son todavía poco conocidas, pero estoy convencido de que innovando con estas técnicas se consiguen más clientes, aunque muchas empresas aún no son conscientes de sus beneficios. Hay que innovar para potenciar las ventas a través de Internet.

30 de mayo de 2012
Por: David Batista
Expansión Economía Catalunya Barcelona

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Ejemplos de NeuroMarketing en Internet

En Internet cada vez se está hablando más del NeuroMarketing.

Está empíricamente demostrado que el proceso de decisión de compra se realiza en 2,5 segundos. Y el 95% de las decisiones se toman en el inconsciente, nosotros decidimos lo que vamos a comprar antes de ser conscientes de lo que vamos a comprar.

¿Qué hacemos nosotros para persuadir al usuario?
La persuabilidad es la capacidad de convertir los usuarios en clientes, los visitantes de tu web en compradores, subscriptores, colaboradores.

    
Puntos de atención

Las técnicas de persuabilidad que aplican nuestros consultores de neuromarketing web incluyen estrategias para mover al usuario a comprar mediante argumentos racionales o emocionales; y hace mucho tiempo que surgieron.

Pero el comprador ha cambiado: del “cliente potencial” manipulable, estático frente al tubo catódico, pasamos al usuario integrado en la inteligencia colectiva de las redes sociales.

Debemos adaptarnos al cambio: El nuevo comprador exige el máximo respeto. Y no hablamos sólo de ética. El usuario es la empresa. La identificación usuario-empresa está al orden del día. La relevancia del usuario-cliente en la empresa es cada vez mayor.

Si el usuario hace la empresa, tu empresa debe hablar su idioma y si tienes varios tipos de usuario no escatimes recursos en conversar en múltiples canales a la vez, ofreciendo contenidos adaptados a cada tipo

¿Dónde se aplica el Neuromarketing?

Podemos ver nuevos ejemplos de aplicación de esta técnica en el mundo de Internet como en las páginas web, en las tiendas online, en las aplicaciones para móviles, etc.

Estos son algunos resultados de aplicación de Neuromarketing en Natcha

¿Se puede ser sincero con el Neuromarketing?

El método Stanislavski, buscaba crear realidad en la interpretación, dar algo real sobre el escenario aunque sea diferente de lo real fuera de las tablas.

Los métodos de venta agresivos han pasado a la historia. La venta como engaño ya no funciona.

El marketing online es más cercano; y aquellos viejos métodos son demasiado violentos para verlos ejecutados dentro de nuestro apacible hogar o entre el contenido ignoto de nuestro bolso.

El usuario sólo se implicará en una marca si la siente suya, si se le acerca desde la confianza. En el escenario de la venta, la relación marca-usuario debe tener algo de real.

¿Alguien compró alguna vez un disco de Van Halen engañado? ¿Por que nunca nadie lo ha devuelto?

En internet las devoluciones empiezan antes de la compra. No hay tiempo para engañar:

  • En 0’5 segundos decidimos si un sitio es creíble
  • En 4 segundos decidimos si nos es útil

La persuabilidad positiva

La persuabilidad web se basa en tres puntos clave:

  • Credibilidad (se gana exponiendo experiencias de primera mano, con casos reales, presentando referencias de terceros…)
  • Motivación (motiva al usuario a comprar, suscribirse..; plantea preguntas, presenta problemas a resolver, crea grupos de conversación, agradece las colaboraciones, felicita los éxitos, crea contenidos seductores…. )
  • Diálogo (a través de redes sociales, juegos compartidos, concursos…)
¿Y dónde quedan las ventanas de la persuasión?

Las ventanas de la persuasión son circunstancias en las que las personas están más predispuestas a obedecer o a acceder a nuestros deseos.

Algunas de las ventanas de la persuasión más conocidas se abren cuando:

  • estamos de muy buen humor, animados
  • estamos desesperados, en un callejón sin salida
  • podemos actuar ya
  • nos sentimos en deuda por haber recibido un favor
  • acabamos de cometer un error
  • nos acaban de negar algo
  • acabamos de negarnos a hacer algo

¿Es lícito aprovechar estos momentos de debilidad?

¿Qué ocurre cuando estos métodos son descubiertos, especialmente cuando se plantean en su vertiente negativa? (No quiera usted saberlo. Sólo para negocios a corto plazo.)

Podemos sin embargo tener en cuenta estas ventanas y escoger las opciones más positivas para mejorar la usabilidad de nuestra web y aumentar las ventas.

Técnicas y ejemplos de NeuroMarketing en Internet:

  • Coloca bien a mano el botón de compra, para que el cliente pueda actuar ya.
  • Divierte al cliente con juegos y concursos para aumentar tus ventas.

En Einnova te ayudamos a aplicar NeuroMarketing a Internet en tu web o tienda online para que aumenten tus ventas.

NeuroMarketing en Internet: Mapa de Fijación

¿Por qué unas webs venden y otras no?

¿Por qué algunas web con buenos productos no logran mover a la venta? ¿Por qué se venden más unos productos que otros similares de la misma web?

El NeuroMarketing en internet aplica conocimientos de neurociencia al marketing para encontrar elementos regulares, y por tanto predecibles,  en el comportamiento de los usuarios, y usarlos para mejorar las páginas web con el objetivo de aumentar las ventas.

Aunque los usuarios son altamente impredecibles, su comportamiento tiene algunos elementos regulares. Y el NeuroMarketing los aprovecha.

Sabemos que tendemos a reposar la mirada en determinadas zonas de la pantalla y que es más fácil que los contenidos allí ubicados tomen parte en una decisión, tal vez de compra.

Con estos datos podemos elaborar un mapa de fijación, distinguiendo mediante color las áreas de alta fijación (rojo/amarillo), media fijación (verde) y baja fijación (azul).

 

Mirando fijamente un punto en blanco

¿Es tu usuario budista?

¿Por qué lo tienes meditando frente a un espacio vacío?

Coloca ya tus mejores productos en las zonas rojas y amarillas del mapa de fijación. Es ahí donde se toman las decisiones de compra.

 

Caso de éxito: Natcha Pastelería y Bombonería

Observemos la web de Natcha antes de la aplicación de las técnicas de NeuroMarketing:

¿Alguna vez un usuario ha decidido comprar una cabecera web?

Ejemplo mapa Fijación web Natcha antes NeuroMarketing

Ejemplo de mapa de fijación de la web de Natcha antes de aplicar NeuroMarketing web

 

¿Qué ocurre ahora en la Web de Natcha, después de la aplicación de las técnicas de NeuroMarketing?:

El usuario reposa su vista en la caja de bombones y chocolates, y se detiene en sus diferentes formas, texturas y colores, ordenadas geométricamente hasta la hipnosis. Tal vez ya ha decidido.

Ejemplo mapa Fijación web Natcha después NeuroMarketing

Ejemplo de mapa de fijación de la web de Natcha después de aplicar NeuroMarketing web

 

A lo largo de esta entrevista en vídeo al doctor en psicologíaJosé Luis Martínez Herrador, aparecen nueve ejemplos de mejoras de páginas web. En Einnova siempre mejoramos profesionalmente para ofrecer las nuevas técnicas innovadoras a nuestros clientes. Agrecedemos la colaboración de José Luis Martínez Herrador.

Técnica de NeuroMarketing en Internet. Ejemplo aplicado en pastelería en Natcha.

En Einnova aplicamos  técnicas de NeuroMarketing web para aumentar tus ventas.

Consigue tu informe de NeuroMarketing web con los 4 gráficos imprescindibles para vender más:

Área de PercepciónZonas de InterésPuntos de Atención y Mapa de Fijación.

Seminario Einnova Tres Claves de Marketing Online

Muchas gracias a todos por acudir al seminario “Tres Claves de Marketing Online para Triunfar con tu Negocio“. Vuestro interés estimula siempre nuestra necesidad de seguir investigando y desarrollando nuevas técnicas para incrementar las ventas.

Como os prometimos, tenéis a vuestra disposición el powerpoint con todos los datos y los conceptos clave para decidir ya cómo mejorar vuestro negocio. Sacadle el máximo partido.

¿Pierdes ventas? Tres claves de marketing online para triunfar con tu negocio

Sobre el Marketing Online analizamos las tres estrategias que toda empresa tendría que tener: posicionamiento en buscadores, el NeuroMarketing web y la innovación móvil.

Conferencia basada en casos reales. BellotaDeJabugo incrementa un 50% su facturación 2010 respecto a 2011. Enero hasta Octubre (en época de crisis). Natcha incrementa un 202% los formularios recibidos. Innovación el marketing móvil con Reugenio.

Antoni Biada exponiendo la conferencia “Tres Claves de Marketing Online para Triunfar con tu Negocio”

Antoni Biada exponiendo la conferencia “Tres Claves de Marketing Online para Triunfar con tu Negocio”

Multitudinaria asistencia a la conferencia “Tres Claves de Marketing Online para Triunfar con tu Negocio”

Multitudinaria asistencia a la conferencia “Tres Claves de Marketing Online para Triunfar con tu Negocio”

Los chistes de Reugenio irrumpen en la conferencia

Los chistes de Reugenio irrumpen en la conferencia

Reugenio: "El saben aquel que diu..."

Reugenio: “El saben aquel que diu…”

La productora Saben Aquel que Diu expone los beneficios de las aplicaciones para móviles que ha encargado a Einnova

La productora Saben Aquel que Diu expone los beneficios de las aplicaciones para móviles que ha encargado a Einnova

Ver más fotos y vídeos de la feria de marketing online de Barcelona, eShow.

Invitación gratis de Einnova a la feria eShow Barcelona

El evento sobre comercio electrónico y marketing en Internet líder en España es sin duda E-Show (en anteriores ediciones Ecommretail y EcommMarketing). En pocos días (14 y 15 de marzo de 2012) vuelve E-Show a Fira de Barcelona (Plaça Espanya), donde además de concentrarse los más destacados preveedores de marketing online tendrás también la oportunidad de asistir a interesantes talleres y seminarios que te ayudaran a que tu negocio sea un éxito en Internet. No te pierdas la ponencia del fundador de Einnova, Antonio Biada, “¿Pierdes ventas? Te desvelaré las 3 claves del marketing online para triunfar con tu negocio”. Presentaremos allí mismo a un cliente muy divertido que con su peculiar estilo explicará sus experiencias en Internet. Apúntatelo: Será el día 15 de marzo a las 13h en el Auditorio 4, en el mismo recinto ferial.

E-Show es una oportunidad única para que las pymes que todavía no habéis dado el salto a Internet, encontreís las herramientas necesarias para dar este paso adelante. Asimismo, es también un marco ideal para que aquellas empresas que ya trabajáis en Internet encontréis nuevas vías para profundizar en el desarrollo de vuestros negocios y abráis puertas hacia la internacionalización. Aprovecha todos los recursos existentes para difundir tu negocio. Internet es un canal muy rápido, económico y eficaz.

Nos hace mucha ilusión invitarte a disfrutar de un rato dulce y divertido, manteniendo la calidad “pata negra”. Visítanos en nuestro stand nº 40, donde te esperan muchas sorpresas:

  • Notas de humor de la mano de los famosos chistes de Reugenio que nos presentará su innovador espectáculo y su estrategia de marketing online.
  •  Piruletas de chocolate artesano de nuestro cliente Pastisseria Natcha para todos. Empresa para quien hemos rediseñado recientemente con NeuroMarketing su web y que ya ha duplicado sus contactos.
  •  Posicionamiento web “pata negra”. Comprueba que www.bellotadejabugo.com sigue apareciendo en primeras posiciones. Busca en Google “jamon jabugo” .

Consigue tu invitación gratis aquí
http://www.the-eshow.com/barcelona/congreso/entrada-gratis.html

¿Quién te invita? Einnova – Stand nº 40
¿Qué días? 14 y 15 de marzo de 2012
¿Qué horario tiene E-Show? de 10h a 19h.
¿Qué día y hora es la conferencia A.Biada? 15 de marzo a las 13h (30 min.).Auditorio 4
¿Dónde es la feria? Fira de Barcelona, Av. de la Reina Maria Cristina s/n (Plaça Espanya)