Incrementamos un 200% los formularios de contacto, gracias al NeuroMarketing

Hemos conseguido fantásticos resultados con el NeuroMarketing en www.natcha.cat. Tu también puedes incrementar un 200% los contactos que llegan a tu web, como lo ha hecho Pastisseria Natcha de Barcelona. En Einnova unimos una web atractiva con una gran facilidad de uso. El atractivo siempre ha sido un aspecto más subjetivo, en cambio la facilidad de uso, con la usabilidad, se ha podido valorar más científicamente. Ahora, con los estudios de neuromarketing web estamos aprovechando y aplicando los avances científicos de la Neurociencia también al atractivo de tu web.

200 formulario

Aquí te contamos los secretos de un proyecto que hemos realizado para la Pastisseria Natcha.

Diseño de la página “Qué hacemos” en la web antigua:

Problemas detectados a corregir:

  1. En los primeros segundos, los clientes se fijan demasiado en una cabezera poco relevante.
  2. La atención principal a “Tradición, calidad e innovación” no es relevante. Vemos que no leen el primer párrafo.
  3. La navegación es un punto de fijación demasiado importante.
  4. El órden de la regiones de interés no debería ser Navegación, Cabezera y Contenido.
Nuevo diseño de la página “Qué hacemos”

 

Los 4 Gráficos imprescindibles del NeuroMarketing Web son:

Área de precepción: ¿Qué áreas de tu web son las que los usuarios ven en pocos segundos? Situamos aquí la información más importante de la página. En 3 segundos el usuario decide quedarse o irse de tu web.

Mapa de fijación: ¿Qué áreas tendrán más atención (rojo/amarillo), una atención media (verde) y una menor atención (azul)? Analizamos y reforzamos las zonas de más interés de tu web dónde se toman las decisiones.

 

Puntos de atención: ¿Cuáles son los 10 puntos en los que el usuario se fija más? Hacemos que toda información clave tenga por lo menos un punto de fijación.

 

Zonas de interés: ¿De qué forma se reparte la atención del usuario en tu web? Remarcamos las zonas más importantes para que tu web sea más eficaz.

 

Aspectos corregidos en el nuevo diseño 

  1. Ahora la percepción de los primeros segundos es más relevante: foto de producto, título y los 2 primeros párrafos
  2. La atención principal es para un titular mucho más relevante “Pastelería y bombonería” y para las fotos de producto destacadas. En lugar de hacer leer al usuario, ahora se fija en las fotos de los distintos productos.
  3. Todos los puntos de fijación son relevantes: fotos de producto y titular.
  4. La zona más importante es la de fotos destacadas de producto en lugar de la navegación.
Resultados actuales del estudio del comportamiento del usuario
  • 202% más de formularios de contacto recibidos.
  • 126% más de visitantes que vuelven a la web.
  • 40% más de tiempo visitando la web.

neuromarketing en web y en tiendas online

¿Quieres NeuroMarketing en tu web o en tu tienda online?

Más información en el  estudio de neuromarketing (PDF 1.6 MB). Se ha presentado este caso de éxito en el Seminario Einnova: ¿Pierdes ventas? Tres Claves de Marketing Online.

Si tienes dudas o quieres saber más pincha en estamos en contacto contigo.