Què s’entén per comerç electrònic?
El comerç electrònic és qualsevol tipus de transacció econòmica que es realitzi a través d’internet. Els dos tipus més coneguts de comerç electrònic són B2B (Business to Business) i B2C (Business to Consumer)
B2B: És el tipus de comerç electrònic corresponent a les transaccions comercials realitzades entre empreses. És la transmissió d’informació referent a transaccions comercials electròniques i té com a fi enviar electrònicament documents com ara comandes de compra o factures. Per exemple el B2B pot aplicar-se a les relacions entre un fabricant i un detallista o un distribuïdor i un proveïdor. Com a avantatges del B2B podem destacar:
- Rapidesa i seguretat de les comunicacions.
- Integració directa de les dades de la transacció en els sistemes informàtics de l’empresa.
- Possibilitat de rebre major nombre d’ofertes o demandes, ampliant la competència.
- Despersonalització de la compra amb el que s’eviten possibles tractes de favor.
- Abaratiment del procés: menys visites comercials, procés de negociació més ràpid, etc.
B2C: És el tipus de comerç electrònic corresponent a les transaccions comercials i a l’estratègia realitzada per les empreses per arribar al consumidor final. Es tracta d’un mercat potencial que segons l’Observatori Nacional de les Telecomunicacions i Societat de la Informació (ONTSI) creix de forma vertiginosa any rere any. D’aquest mercat s’obtenen visites web que poden convertir-se en clients o clients fidels depenent de la nostra capacitat d’aplicar les tècniques de màrqueting online adequades per convertir-los.
Avantatges del comerç B2C:
- Abasta tot el territori (tothom)
- Incrementa el nombre de clients potencials als que vam arribar
- Redueix costos en la xarxa de distribució al no necessitar seus o botigues
- Amplia l’horari d’obertura a 24 hores, desapareixent també els dies festius per al comerç
- Elimina la possibilitat de robatori com succeeix a les botigues físiques
- Genera majors marges per venda unitària del producte
Desavantatges del comerç B2C:
- Menor personalització de tipus de client
- Facilitat de la competència per comparar preus i productes
- Necessitat d’adaptació a l’evolució tecnològica constant
Microsoft Dynamics NAV (Navision) (B2B) és un programa informàtic de gestió empresarial que integra, en una sola aplicació, la major part de les operacions que una empresa efectua. En un sol entorn, tots els usuaris entren a realitzar la seva feina: des del personal administratiu, al comercial, de producció, de vendes, tècnic, etc. Permet evitar errors i estalviar costos a les empreses, analitzar la informació en tot el seu conjunt, millorar procediments i oferir millors serveis als clients.
Einnova ofereix a les empreses una plataforma de comerç electrònic integrada amb Navision amb les següents funcionalitats clau:
- Donar accés amb email i contrasenya als clients desitjats.
- Notificació de benvinguda, de canvi de contrasenya i de comandes realitzades.
- Navegació, cerca i consulta del catàleg de productes.
- Mostra preus segons client, estoc, descomptes.
- Veure llistat de comandes i el seu estat.
- Veure dades de client i enviament inclosos en Navision i possibilitat de canviar-los.
- Multi-idioma.
- Administrador per configurar la plataforma de comerç electrònic, editar les pàgines i els blocs de contingut del web i veure històrics.
Més de 50 clients han donat la seva opinió positiva sobre Einnova
Magento és un gestor de continguts web de codi obert per a comerç electrònic (B2C). És una solució flexible i escalable amb la qual es poden desenvolupar practicament tot tipus de projectes comerç electrònic, fins i tot B2B. Ofereix moltes funcionalitats entre les que destaquen especialment la gran flexibilitat en el disseny i el potent panell de control. A més està recolzada per una de les empreses més importants d’internet, Ebay, que el 2011 va adquirir l’empresa Magento. Per aquests motius ja és l’aplicació web més usada per al desenvolupament de comerços electrònics a tot el món. A diferència de Navison, Magento no està pensat per gestionar nòmines, magatzems o proveïdors.
A continuació us deixem algunes característiques de Magento:
- Registre d’usuaris i compra com a convidat.
- Configuració regles de productes en promoció.
- Cerca de productes.
- Personalització de costos d’enviament i de tipus impositius.
- Administració, comparativa de productes i llistes de favorits.
- Inclusió de diverses fotos de cada producte i ampliació de fotos.
- Últims productes vistos i vendes suggerides.
- Valoració i comentaris de productes.
- Funció de recomanar a un amic.
- I un llarg etcètera 🙂
Si estàs interessat demana informació sobre demana informació sobre el disseny web ecommerce per a empreses o botigues.
CAS D’ÈXIT
Client: Dermik
Recomanaria a Einnova, primer, perquè són uns grans professionals que tenen moltíssima experiència i saben del que parlen.
Judith Font, Manager & Owner
Seminari EINNOVA
Fira màrqueting en línia
IFEMA, Madrid
La solució és molt fàcil i la tenim a l’abast de tots.El objectiu és que la nostra pàgina web sigui la millor de totes, perquè si ho aconseguim vendrem i la pàgina web funcionarà.
