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Desafio: Promoción Web para Fidelizar Clientes

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Una tienda virtual de jamones quiere una nueva promoción web que consiga atraer sobretodo a los antiguos clientes. Contactaron con expertos en promoción web de Einnova.

SOLUCION FIDELIZACIÓN: Promoción

Nuestros expertos realizaron un análisis web y comprobaron deficiencias en el hotmail correo de clientes. Se diseña un e-mail marketing que asigna un correo específico a cada uno de los clientes.
y se amplia hosting web.

BENEFICIOS PROMOCIÓN

Se consigue la PROMOCION WEB con los antiguos clientes ya que con el correo personalizado se atiende más a los gustos y preferencias del consumidor X. Además atrae a nuevos clientes de forma exponencial mediante el boca boca.
La tienda virtual de jamones se beneficia del diseño del nuevo modelo de envío de correo electrónico y del aumento de la cartera de clientes.

Instrucciones para aumentar la velocidad de descarga de las páginas web cuando utilizamos simultáneamente el email de Google y Firebug

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Firebug puede reducir la velocidad del email de Google

Para obtener el mejor rendimiento del email de Google, te sugerimos que inhabilites Firebug para www.google.com.

Usuarios de Windows o Linux

Para inhabilitar Firebug:

  1. Haz clic en el icono verde o rojo situado en la esquina inferior derecha de la ventana del navegador para abrir Firebug.
  2. Haz clic en el icono de error en la esquina superior izquierda de Firebug y selecciona «Inhabilitar Firebug para mail.google.com».

Si deseas mantener Firebug en funcionamiento, puedes mejorar el rendimiento de la descarga de la páginas web del email de Google siguiendo estos pasos:

  1. Haz clic en el icono verde o rojo situado en la esquina inferior derecha de la ventana del navegador para abrir Firebug.
  2. Haz clic en la pestaña Console (Consola).
  3. Selecciona Options (Opciones).
  4. Desmarca Show XMLHttpRequests (Mostrar SolicitudesXMLHttp).
  5. Haz clic en la pestaña Net (Red).
  6. Selecciona Options (Opciones).
  7. Desmarca Disable Network Monitoring (Inhabilitar supervisión de red).

Usuarios de Mac

Para inhabilitar Firebug:

  1. Haz clic en el icono verde o rojo situado en la esquina inferior derecha de la ventana del navegador para abrir Firebug.
  2. Haz clic en el icono de error en la esquina superior izquierda de Firebug y selecciona «Inhabilitar Firebug para mail.google.com».

La inhabilitación de Firebug para el email de Google no mejora los resultados de rendimiento de descarga de la página web; es posible que tenga que inhabilitar Firebug por completo.

Selecione el líder en Gestión de procesos de negocio

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Gartner, líder mundial en investigación de tecnología de la información y en asesoramiento ha publicado recientemente el informe de suites de gestión de procesos de negocio (BPM) Magic Quadrant y BEA Systems está incluida en el cuadrante de líderes.

Solicite el servicio de consultoría tecnológica para la elaboración de un informe completo y descubra:

  • Qué tipo de procesos se solucionan mejor con un paquete BPM
  • La rapidez con la que ha cambiado el mercado de BPM en pocos años
  • Puntos fuertes y debilidades de 22 proveedores del mercado de BPM
  • Las 10 funciones principales que un comprador de BPM debería considerar

Gestor de contenidos php Drupal

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Drupal 6Drupal ganó el premio 2007 Open Source CMS Award.

Drupal sucede a Joomla que fue el ganador del año anterior. Ganó este premio por tener un mejor resultado global y estar mejor que Joomla en otras categorías cómo segundo mejor gestor de contenidos social de software libre y cómo segundo mejor gestor de contenidos php de software libre.

Desde einnova ya se puede tener, dentro del sevicio de hosting, Drupal 6 con las siguientes mejoras:

  • El instalador se ha mejorado de forma drástica. Ahora se dirigen los pasos iniciales de forma que configurar el sitio inicial de Drupal es perceptiblemente más fácil. Los parámetros de configuración se configuran en ese paso dejando para versiones anteriores la configuración en un sólo fichero.
  • En la gestión de los idiomas se permite la lectura de derecha a izquierda, se incluye la importación de traducciones automática y se incorpora una interfaz de traducción por defecto y sin necesidad de módulos adicionales.
  • OpenID se incorpora a Drupal 6 cómo cliente de autentificación sin módulos adicionales.
  • Posibilidad de asignar acciones flexibles y configurables ante varios eventos del sitio Drupal (ej. enviar un email cuando una entrada se publique).
  • La verificación de actualizaciones se incorpora a Drupal 6 sin módulos adicionales. De esta forma esta funcionalidad informa a los administradores la necesidad de
    corregir errores y problemas de seguridad de Drupal 6 y de sus módulos.
  • La gestión de menús es más eficiente pero se sigue casi la misma interfaz gráfica.
  • Las plantillas de presentación son más flexibles y fáciles de gestionar y se pueden organizar en módulos.
  • Se permite cualquier contenido en los foros (encuestas por ejemplo) y se simplifica la administración de los libros de visitas.

Servicio hosting web

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Alojamiento web y 10 direcciones de correo electrónico

Einnova pone a su disposición servidores Linux y Windows, para más fiabiliadad, variación y competitividad.

Características del Alojamiento Web

  • 100 Mb espacio web
  • 1 Gb transferencia mensual
  • 10 buzones de correo con el filtro Antivirus, filtro Antispam y WebMail

100 Mb espacio web, el ordenador de guarda la web para que sea visible en Internet. Está incluido el espacio para colocar la paginas web en el servidor.

1 Gb transferencia mensual, la cantidad de datos desde el servidor hacia Internet. Está incluida la transferencia normal de una web. El servidor tiene ancho de banda ilimitado.

10 buzones de correo con un sistema incorporado a nuestros servidores de correo que realiza una doble función:

  • El servicio Webmail, permite leer y enviar correos desde cualquier ordenador con conexión a Internet, sin configurar nada. Simplemente se accede con el usuario y la contraseña.
  • Servicio Anti-virus, detecta y elimina un 90% de los correos electrónicos infectados. Por ello recomendamos que el cliente tenga un sistema anti-virus independiente en su ordenador. Para su activación es necesaria la solicitud del usuario.

Dominio, la dirección de Internet

Está incluido la reserva o el traspaso, la activación y las renovaciones de un nombre de dominio punto “com”.

Servicio de Auditoria de Sistemas y de Seguridad

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Solución para la mejora de la calidad y la seguridad de sus servicios

Los responsables de los sistemas que se usan en las distintas áreas de negocio, deben conocer los riesgos derivados de una inadecuada gestión de sistemas y los beneficios generados por una gestión optimizada. Los sistemas cada vez tienen más implicación en los negocios y esto hace que, en la mayoría de los casos, la reducción de riesgos y supervivencia de la organización dependa de administrar eficientemente los riesgos asociados a la implementación de las nuevas tecnologías.

Los clientes pueden aprovechar el servicio de auditoría de sistemas que se ofrece para recoger, agrupar y evaluar evidencias para determinar si un sistema informático salvaguarda los activos de la empresa, mantiene la integridad de los datos, conduce eficazmente a lograr los objetivos de la organización y utiliza eficientemente los recursos de tratamiento de la información.

Objetivos y beneficios

Con la auditoría de sistemas se da una visión exacta del nivel de exposición de sus Sistemas de Información a nivel de seguridad.

En la auditoría se verifica la seguridad en la autenticidad, confidencialidad, integridad, disponibilidad y auditabilidad de la información trtratada por los Sistemas

Los objetivos de una auditoría de los sistemas de información son:

• Evaluar la fiabilidad

• Evaluar la dependencia de los Sistemas y las medidas tomadas para garantizar su disponibilidad y continuidad

• Revisar la seguridad de los entornos y sistemas.

• Analizar la garantía de calidad de los Sistemas de Información

• Analizar los controles y procedimientos tanto organizativos como operativos.

• Verificar el cumplimiento de la normativa y legislación vigentes

• Elaborar un informe independiente.

• Utilización de estándares ISACA, OSSTMM, ISO/IEC 17799 y CIS

Enfoque de la solución

La metodología para una auditoría de sistemas de información establece su ejecución por fases:

1. Definir el alcance de la Auditoría: Análisis Inicial y Plan de Auditoría

2. Recopilación de información, identificación y realización de Pruebas de Auditoría, incluyendo, si se acuerda, acciones de Hacking Ético o análisis de vulnerabilidad de aplicaciones.

3. Análisis de las Evidencias, documentación de los resultados obtenidos y conclusiones.

4. Informe de Auditoría en el que se recogen las acciones realizadas a lo largo de la auditoría y las deficiencias detectadas. El informe contiene un resumen ejecutivo en el que se resaltan loss apartados más importantes de la auditoría.
 5. Plan de Mejora con el análisis y las recomendaciones propuestas para subsanar las incidencias de seguridad encontradas y mantener en el futuro una situación estable y segura de los Sistemas de Información.

Más información

Si tienes dudas o quieres auditar o implantar medidas de calidad o de seguridad a la informática de tu empresa contacta con nosotros.

Comenta tus dudas y las resolvemos.

Servicio de Plan de Continuidad del Negocio

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Solución estratégica para la reducción de riesgos ante desastres

Con el uso intensivo de las nuevas tecnologías, las empresas y corporaciones están expuestas riesgos que pueden llegar a ocasionar la pérdida de los procesos y servicios críticos de la organización, con la consiguiente pérdida de ingresos, confianza e imagen.

Nuestra experiencia nos hace afirmar que «cualquier organización, en algún instante de tiempo, se deberá enfrentar a una situación anómala que amenace su actividad».

Un Plan de Continuidad de Negocio tiene como objetivo el mantenimiento de estos servicios y procesos críticos, así como la reducción de impactos ante imprevistos de indisponibilidad o desastres para en un plazo razonable y con un coste acotado.

Este servicio está orientado a la obtención de un plan global que garantice la cobertura técnica y organizativa adecuada de las áreas críticas de negocio.

Objetivos y beneficios

El objetivo principal que se persigue es el de dotar de capacidad de reacción frente una afectación sobre los sistemas de información. La definición de procedimientos de contingencia permiten a la organización continuar con el negocio con el menor impacto posible.

Los objetivos del plan de continuidad de negocio son:

· Salvaguardar el negocio y la imagen de la organización.

· Salvaguardar los intereses de sus clientes y socios.

· Identificar los puntos débiles en los sistemas de la organización.

· Analizar las comunicaciones e infraestructuras.

· Conocer la logística para restablecer los servicios, independientemente de los sistemas.

· Ofrecer alternativas de viabilidad tecnológica para todos los procesos críticos del negocio.

Enfoque de la solución

Los aspectos para abordar el servicio tienen un enfoque basados en la metodología utilizada:

· Análisis de Impacto de Negocio: procesos y sistemas a recuperar.

· Localización óptima para recuperar el servicio en caso de necesidad con sistemas de contingencia.

· Establecer los plazos de recuperación.

· Planes Operativos para realizar recuperaciones.

· Definición de responsabilidades y equipos de recuperación.

Más información

Si tienes dudas o quieres auditar o implantar las medidas para la continuidad de tu negocio contacta con nosotros.

Comenta tus dudas y las resolvemos.

Servicio de Adecuación a la LOPD y al Reglamento de Medidas de Seguridad

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Solución legal y técnica al uso de los ficheros con datos personales

La legislación española, a través de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O.15/1999, conocida como LOPD) y del Reglamento de Medidas de Seguridad (RD 994/1999, o RMS), obliga a toda organización que trate Datos de Carácter Personal a tomar una serie de medidas legales, técnicas, organizativas y documentales que garanticen que, conforme reza el artículo primero de la LOPD, se pueda “garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y familiar”. Einnova ofrece a sus clientes su colaboración para lograr su Adecuación a la LOPD y para, una vez adecuados, realizar las auditorías bianuales exigidas con total garantía de éxito.

Objetivos y beneficios

El objetivo de la Auditoría es:

· Realizar una revisión de las medidas implantadas por la organización para cumplir con los requisitos planteados en el Reglamento de Medidas de Seguridad y en la LOPD.

· Realizar un informe de auditoría que recoja el estado de cumplimiento de la organización.

· Realizar un plan de mantenimiento del cumplimiento y mejora de las deficiencias detectadas.

La LOPD afecta al funcionamiento de las empresas desde diferentes ámbitos, no sólo el técnico:

· La responsabilidad del cumplimiento de los articulos de ámbito legal corresponden mayoritariamente a las áreas no técnicas de la organización (recursos humanos, asesoría jurídica).

· En el ámbito Técnico se recogen los requisitos del Reglamento de Medidas de Seguridad.

· Es necesario identificar responsables y proveerles de la formación necesaria para que puedan cumplir con las obligaciones del modelo organizativo.

· Revisión de la documentación que exige la ley para que recoja la forma en la que la organización plantea su cumplimiento.

Aquellas organizaciones que han contado contratado una adecuación a la LOPD así como para las auditorías bianuales obligatorias se han beneficiado de nuestro amplio conocimiento y experiencia. Además, las aplicaciones de LOPD que ofrecemos facilitan su aplicación mediante un entorno web para la gestión de los requisitos documentales y de registro de la LOPD.

Enfoque de la solución

La metodología utilizada para el desarrollo de este servicio tiene las siguientes fases:

1. Identificación de los datos personales y de los sistemas de información que los tratan.

2. Revisar las medidas de seguridad con respecto a los criterios del Reglamento de Medidas de Seguridad.

3. Implantar y adecuar las medidas no contempladas o que no cumplan completamente.

4. Proponer las medidas no inmediatas a adoptar por parte del cliente.

5. Realizar la adecuación registral de los ficheros identificados que se considere necesaria.

Adecuación a la LOPD y Reglamento de Medidas de Seguridad

1. Identificación de áreas y personas clave

2. Identificación de ficheros

3. Revisión de medidas de seguridad

4. Definición del plan de acción

5. Implantación de medidas de seguridad

Auditoría de Medidas de Seguridad

1. Planificación de la Auditoría

2. Ejecución del Plan de Auditoría

3. Elaboración del Informe de Auditoria

4. Elaboración de un Plan de Mantenimiento

5. Implamentación de Medidas Correctoras

Caso de éxito

Adecuación de distintas empresas a la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, además de la definición de la Política de Seguridad y recomendaciones de seguridad en el desarrollo de aplicaciones.

Más información

Si tienes dudas o quieres legalizar o auditar ficheros de datos personales de tu empresa contacta con nosotros.

Comenta tus dudas y las resolvemos.