Expliquem de forma fàcil el Posicionament Web de la mà de Merche Fontanals al Connectats de Ser Catalunya del 22/06/13

Al programa de Connectats de Ser Catalunya del 22 de juny, Merche Fontanals, responsable de màrqueting i coordinadora de projectes web d’Einnova, va seguir desvetllant més secrets d’una de les claus a internet, tenir un bon posicionament web.

A aquest podcast pots escoltar el programa complet.

Pots escoltar el podcast de l’entrevista des de 20:30 seg. fins al 28:20 seg.

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Com explicaries el que significa posicionar una pàgina web?

Posicionar una web vol dir trobar-la amb facilitat a Google. Això vol dir que es pot tenir una pàgina web fantàstica, amb uns productes meravellosos, atens perfectament als teus clients, però si aquests clients no et saben trobar, això ni serveix de res. Així que el que nosaltres proposem és que el seu negoci estigui a un carrer principal d’una gran ciutat, en comptes d’en un carreró sense sortida de qualsevol poble petit, al què difícilment t’arribarà clientela. Aquest seria un símil molt gràfic per saber el que significa estar ben posicionats a Google, o sigui estar molt visible per a gent que vol buscar i comprar productes o serveis a internet. Això és una oportunitat que cal aprofitar.

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Què proposeu des de Einnova sobre SEO?

Tots els esforços com a empresa haurien d’estar enfocats cap a Internet, ja que és el canal pel qual podem derrotar les dificultats que ens arriba d’altres llocs. Això vol dir que cal fer una aposta forta. Des de Einnova volem que la teva pàgina web sigui visible d’una manera fàcil i ràpida per a qualsevol usuari. Per a això nosaltres utilitzem la fórmula de l’entrenament, com una metàfora que ens permet entendre conceptes tècnics de forma molt senzilla. Imaginem-nos que la pàgina web és un esportista, i volem que guanyi la medalla d’or als Jocs Olímpics. Per assolir aquest objectiu es necessita entrenament, i per a això, un bon entrenador. Ser el número u no s’aconsegueix en un dia, es necessita rutina, entrenament, i temps. En aquest procés es necessita paciència, i contractar a algú que tingui experiència. Si busques experts en Google, us trobareu amb Einnova a la primera posició. És un procés a mitjà-llarg termini al qual cal invertir, i confiar en els tècnics experts que estan fent una bona feina amb els canvis i millores a la teva web. Així, aniràs veient com la teva web pujarà posicions a les recerques de Google, i et podràs despreocupar en saber que estàs en bones mans.

Al principi tothom es posa nerviós, ja que vol resultats immediats, però cal entendre que, com en el cas dels esportistes, durant els primers dies es tenen agulletes i no s’obtenen resultats. Aquest treball anirà donant resultats. Es tracta d’una carrera de fons a la qual cal anar assegurant les posicions, o sigui no serveix de res estar posicionat un dia a dalt de tot, per unes determinades paraules clau, i després baixar molts llocs de sobte. Al nostre exemple de l’esport, això seria dopatge, i fent trampes al Google tens moltes possibilitats de ser penalitzat i caure. Cal fer una feina ben feta, constant i regular, i al final els resultats sempre arriben. Cal tenir paciència als primers mesos i tenir un punt de vista a un any vista. Fer una prova de tres mesos per veure què passa, per exemple, no serveix de res, ja que s’haurà fet molta feina però no s’aconseguirà cap medalla. El nostre objectiu són les medalles, i per això demanem un any de marge. Això no vol dir que en un any no aconseguim resultats, ni molt menys, però aquest és el temps en què ens comprometem perquè els nostres clients tinguin el retorn de la inversió. Tots els nostres clients aconsegueixen recuperar la inversió i guanyar diners, almenys a partir d’aquest moment.

Explicamos de forma fácil el Posicionamiento Web de la mano de Merche Fontanals en Connectats de Ser Catalunya del 22/06/13

En el programa de Connectats de Ser Catalunya del 22 de junio, Merche Fontanals, responsable de márketing y coordinadora de proyectos web de Einnova, siguió desvelando más secretos de una de las claves en internet, tener un buen posicionamiento web.

En este podcast puedes escuchar el programa completo.

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 20:30 seg. hasta el 28:20 seg.

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¿Cómo explicarías lo que significa posicionar una página web?

Posicionar una web quiere decir encontrarla con facilidad en Google. Esto quiere decir que se puede tener una página web fantástica, con unos productos maravillosos, atiendes perfectamente a tus clientes, pero si estos clientes no te saben encontrar, eso ni sirve de nada. Así que lo que nosotros proponemos es que su negocio esté en una calle principal de una gran ciudad, en vez de en un callejón sin salida de cualquier pueblo pequeño, en el que difícilmente te llegará clientela. Este sería un símil muy gráfico para saber lo que significa estar bien posicionados en Google, o sea estar muy visible para gente que quiere buscar y comprar productos o servicios en internet. Esto es una oportunidad que hay que aprovechar.

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¿Qué proponéis desde Einnova en SEO?

Todos los esfuerzos como empresa deberían estar enfocados hacia Internet, ya que es el canal por el que podemos derrotar a las dificultades que nos llega de otros sitios. Esto significa que hay que hacer una apuesta fuerte. Desde Einnova queremos que tu página web sea visible de una forma fácil y rápida para cualquier usuario. Para ello nosotros utilizamos la fórmula del entrenamiento, como una metáfora que nos permite entender conceptos técnicos de forma muy sencilla. Imaginémonos que la página web es un deportista, y queremos que gane la medalla de oro en los Juegos Olímpicos. Para alcanzar ese objetivo se necesita entrenamiento, y para ello, un buen entrenador. Ser el número uno no se consigue en un día, se necesita rutina, entrenamiento, y tiempo. En ese proceso se necesita paciencia, y contratar a alguien que tenga experiencia. Si buscas expertos en Google, os encontraréis con Einnova en la primera posición. Es un proceso a medio-largo plazo en el que hace falta invertir, y confiar en los técnicos expertos que están haciendo un buen trabajo con los cambios y mejoras en tu web. Así, irás viendo como tu web subirá posiciones en las búsquedas de Google, y te podrás despreocupar al saber que estás en buenas manos.

Al principio todo el mundo se pone nervioso, ya que quiere resultados inmediatos, pero hay que entender que, como en el caso de los deportistas, durante los primeros días se tienen agujetas y no se obtienen resultados. Este trabajo irá dando resultados. Se trata de una carrera de fondo en la que hay que ir asegurando las posiciones, o sea no sirve de nada estar posicionado un día arriba del todo, por unas determinadas palabras clave, y después bajar muchos puestos de repente. En nuestro ejemplo del deporte, eso sería dopaje, y haciendo trampas en Google tienes muchas posibilidades de ser penalizado y caer. Hay que hacer un trabajo bien hecho, constante y regular, y al final los resultados siempre llegan. Es necesario tener paciencia en los primeros meses y tener un punto de vista a un año vista. Hacer una prueba de tres meses para ver qué pasa, por ejemplo, no sirve de nada, ya que se habrá hecho mucho trabajo pero no se conseguirá ninguna medalla. Nuestro objetivo son las medallas, y para eso pedimos un año de margen. Eso no significa que en un año no consigamos resultados, ni mucho menos, pero ese es el tiempo en el que nos comprometemos para que nuestros clientes tengan el retorno de la inversión. Todos nuestros clientes consiguen recuperar su inversión y ganar dinero, por lo menos a partir de ese momento.

 

L’Hotel Sant Pere del Bosc més a prop dels seus clients gràcies a la seva pròpia App

Comunicar millor amb els teus clients és clau per poder oferir un servei a mida, proper, i de forma immediata. Per a això, l’Hotel & Spa Sant Pere del Bosc, un hotel de cinc estrelles a la Costa Brava, segueix creixent de la mà d’Einnova per millorar la seva forma de relacionar-se amb els seus clients. Després d’adaptar la seva web als dispositius mòbils i oferir l’opció de pre reserva, ha decidit tenir la seva pròpia APP per estar més a prop dels seus clients.

Foto App Sant Pere del Bosc 1

Aquesta poderosa eina de comunicació i màrqueting, permet al luxós hotel multitud de funcions, i tot a l’abast d’un toc de dit. I és que aquesta aplicació instal·lada al mòbil o tablet del client, ja sigui per a la plataforma d’Android o Iphone, obre un ampli ventall d’opcions:

  • Botó de trucada directa per posar-te en contacte al moment amb la recepció de l’hotel.
  • Botó de direcció per poder arribar de forma fàcil i guiada a través del GPS, aprofitant la tecnologia de geolocalització.
  • Una altra millora en la comunicació és la possibilitat d’enviar una nota de veu, que a l’hotel li arribarà en forma de fitxer d’àudio adjunt a un correu electrònic. Només amb donar-li a un botó i gravar el missatge des del mòbil.
  • Una altra funció molt senzilla, i molt pràctica, és poder enviar una foto a través del correu electrònic associat a la App. Això ens permet dues opcions. Una seria posar en marxa un concurs de la millor foto de relax a l’hotel, fomentant la participació dels clients. I per altra banda, les fotos també poden servir com a testimoni crític, o sigui per avisar a recepció d’una cosa que no ens agrada per poder solucionar aquest problema en el moment. Això suposa un avanç en la comunicació amb els clients, guanyant en immediatesa i senzillesa.
  • Pel que fa a la fidelització i captació de clients, s’han utilitzat els codis QR per llançar diverses promocions (Gift for clients), com rebre un mojito gratis, aconseguir un descompte 2X1 en massatge en parella, o degustar un suggeriment del xef al teu sopar al restaurant Indià.
  • També inclou un accés directe a un escàner de codi QR per desbloquejar continguts addicionals.
  • No hi podia faltar una galeria de fotos, en la qual els clients poden apreciar el luxe de les habitacions de l’hotel i les seves excel·lents instal·lacions.
  • En el botó Reservation, es pot accedir directament a l’apartat de reserves, des del qual poder comprovar preus i disponibilitat.
  • També es disposa d’un espai perquè els clients de l’hotel puguin deixar els seus comentaris, un tauler virtual per motivar la comunicació entre clients i empresa.
  • I per a aquesta funció de compartir comentaris i fotos de les estades dels clients, el millor és la secció de Social Media. A través d’aquest botó, l’usuari pot accedir a totes les xarxes socials de l’hotel: Facebook, Twitter, TripAdvisor, Vinivi, Instagram, Google+, FourSquare, Vimeo … una oferta de comunicació virtual insuperable.

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Gràcies a Einnova, qualsevol pot tenir la seva pròpia App personalitzada, perquè es puguin beneficiar tant els usuaris, amb descomptes i una millor comunicació, com la pròpia empresa, amb una nova eina de màrqueting. Amb una App guanyem tots, tal i com comentem en una de les nostres col·laboracions setmanals al programa Connectats, de Ser Catalunya.

A aquest podcast pots escoltar el programa complet. Pots escoltar el moment en què parlem de l’App de l’Hotel Sant Pere del Bosc des de 20:45 seg. fins a 29:30 seg.

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El Hotel Sant Pere del Bosc más cerca de sus clientes gracias a su propia App

Comunicarse mejor con tus clientes es clave para poder ofrecer un servicio a medida, cercano, y de forma inmediata. Para ello, el Hotel & Spa Sant Pere del Bosc, un hotel de cinco estrellas en la Costa Brava, sigue creciendo de la mano de Einnova para mejorar su forma de relacionarse con sus clientes. Después de adaptar su web a los dispositivos móviles y ofrecer la opción de pre reserva, ha decidido tener su propia APP para estar más cerca de sus clientes.

Foto App Sant Pere del Bosc 1

Esta poderosa herramienta de comunicación y márketing, permite al lujoso hotel multitud de funciones, y todo al alcance de un toque de dedo. Y es que esta aplicación instalada en el móvil o tablet del cliente, ya sea para la plataforma de Android o Iphone, abre un amplio abanico de opciones:

  • Botón de llamada directa para ponerte en contacto al momento con la recepción del Hotel.
  • Botón de dirección para poder llegar de forma fácil y guiada a través del GPS, aprovechando la tecnología de geolocalización.
  • Otra mejora en la comunicación es la posibilidad de enviar una nota de voz, que al hotel le llegará en forma de fichero de audio adjunto a un email. Solo con darle a un botón y grabar el mensaje desde tu móvil.
  • Otra función muy sencilla, y muy práctica, es poder enviar una foto a través del correo electrónico asociado a la App. Esto nos permite dos opciones. Una sería poner en marcha un concurso de la mejor foto de relax en el hotel, fomentando la participación de los clientes, Y por otra parte, las fotos también pueden servir como testigo crítico, o sea para avisar a recepción de algo que no nos gusta para poder solucionar dicho problema en el momento. Esto supone un avance en la comunicación con los clientes, ganando en inmediatez y sencillez.
  • En cuanto a la fidelización y captación de clientes, se han utilizado los códigos QR para lanzar varias promociones (Gift for clients), como recibir un mojito gratis, conseguir un descuento 2X1 en masaje en pareja, o degustar una sugerencia del chef en tu cena en el restaurante Indià.
  • También incluye un acceso directo a un escaner de código QR para desbloquear contenidos adicionales.
  • No podía faltar un galería de fotos, en la que los clientes pueden apreciar el lujo de las habitaciones del hotel y sus excelentes instalaciones.
  • En el botón Reservation, se puede acceder directamente al apartado de reservas, desde el que poder comprobar precios y disponibilidad.
  • También se dispone de un espacio para que los clientes del hotel puedan dejar sus comentarios, un tablón virtual para motivar a la comunicación entre clientes y empresa.
  • Y para esa función de compartir comentarios y fotos de las estancias de los clientes, lo mejor es la sección de Social Media. A través de este botón, el usuario puede acceder a todas las redes sociales del hotel: Facebook, Twitter, TripAdvisor, Vinivi, Instagram, Google +, FourSquare, Vimeo… una oferta de comunicación virtual insuperable.

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Gracias a Einnova, cualquiera puede tener su propia App personalizada, para que se puedan beneficiar tanto los usuarios, con descuentos y una mejor comunicación, como la propia empresa, con una nueva herramienta de márketing. Con una App ganamos todos, tal y como comentamos en una de nuestras colaboraciones semanales en el programa Connectats, de Ser Catalunya.

En este podcast puedes escuchar el programa completo. Puedes escuchar el momento en el que hablamos de la App del Hotel Sant Pere del Bosc desde 20:45 seg. hasta 29:30 seg.

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Parlem del comerç electrònic a mòbils al Connectats de Ser Catalunya del 21/04/13

Al programa del 21 d’abril, el fundador d’Einnova va parlar sobre el comerç electrònic i la seva adaptació a dispositius mòbils, basant-nos en casos d’èxit dels nostres clients. Antoni Biada assegura que “amb una inversió baixa pots fidelitzar clients i oferir-los una experiència de compra més còmoda”:

  • L’E-commerce (botiga penjada a internet) ben adaptat a mòbils i tablets ens permet vendre qualsevol producte o servei en qualsevol moment i lloc del món. És una tendència en creixement i a aprofitar per les empreses.
  • Exposem el cas d’èxit de Fruiting, una botiga online de fruita ecològica, que ha augmentat un 266% en vendes, gràcies a preparar un web per a mòbils i una campanya de màrqueting a través d’imants de nevera amb codi QR.
  • Un altre exemple de com busquem les millors solucions per als nostres clients ésBellotadeJabugo, un comerç electrònic de pernils de gla que gràcies a una bona estratègia de posicionament web va incrementar la seva facturació en un 50%durant un període de crisi, del 2010 al 2011.

A aquest podcast pots escoltar el programa que es va emetre el diumenge 21 d’abril:

Pots escoltar el podcast de l’entrevista des de 23:45 seg. fins al 30:45 seg.

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Hablamos del comercio electrónico en móviles en Connectats de Ser Catalunya del 21/04/13

En el programa del 21 de abril, el fundador de Einnova habló sobre el comercio electrónico y su adaptación a dispositivos móviles, basándonos en casos de éxito de nuestros clientes. Antoni Biada asegura que “con una inversión baja puedes fidelizar clientes y ofrecerles una experiencia de compra más cómoda”:

  • El E-commerce (tienda colgada en internet) bien adaptado a móviles y tablets nos permite vender cualquier producto o servicio en cualquier momento y lugar del mundo. Es una tendencia en crecimiento y a aprovechar por las empresas.
  • Exponemos el caso de éxito de Fruiting, una tienda online de fruta ecológica, que ha aumentado un 266% en ventas, gracias a preparar una web para móviles y una campaña de marketing a través de imanes de nevera con código QR.
  • Otro ejemplo de cómo buscamos las mejores soluciones para nuestros clientes es BellotadeJabugo, una e-commerce de jamones de bellota que gracias a una buenaestrategia de posicionamiento web incrementó su facturación en un 50% durante un periodo de crisis, del 2010 al 2011.

En este podcast puedes escuchar el programa que se emitió el domingo 21 de abril:

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 23:45 seg. hasta el 30:45 seg.

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La clau està al posicionament web al Connectats de Ser Catalunya del 14/04/13

Al programa del 14 d’abril, Antoni Biada, va afrontar un altre dels punts clau per aconseguir l’èxit a Internetel posicionament web. “Avui dia, tota empresa ha de tenir experts en Google” afirma el gerent d’Einnova durant l’entrevista a la Cadena SER:

  • Estant ben posicionats augmentem les oportunitats de negoci a Internet.
  • Analitzem el cas d’èxit de Cyberall Group, que ha multiplicat per 20 les seves visitesgràcies a un bon posicionament web internacional.
  • Com aconseguir arribar fins al primer lloc als cercadors?

A aquest podcast pots escoltar el programa que es va emetre el diumenge 14 d’abril:

Pots escoltar el podcast de l’entrevista des 30:35 seg. fins al 36:15 seg.

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La clave está en el posicionamiento web en Connectats de Ser Catalunya del 14/04/13

En el programa del 14 de abril, Antoni Biada, afrontó otro de los puntos clave para conseguir el éxito en Internet: el posicionamiento web. ”Hoy en día, toda empresa ha de tener expertos en Google” afirma el gerente de Einnova durante la entrevista en la Cadena SER:

  • Estando bien posicionados aumentamos las oportunidades de negocio en Internet.

  • Analizamos el caso de éxito de Cyberall Group, que ha multiplicado por 20 sus visitas gracias a un buen posicionamiento web internacional.

  • ¿Cómo conseguir llegar hasta el primer puesto en los buscadores?

En este podcast puedes escuchar el programa que se emitió el domingo 14 de abril:


Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 30:35 seg. hasta el 36:15 seg.

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Presentem Einnova al Connectats de Ser Catalunya del 17/04/13

Al programa del 7 d’abril, el gerent d’Einnova, va presentar la nostra empresa, va parlar de neuromarketing, va analitzar les claus per sortir de la crisi, i els motius pels quals vam guanyar premis:

  • Com podem obtenir millors resultats amb el màrqueting online?
  • Analitzem l’entrevista que Einnova va realitzar l’any 2009 al director general de Google a la que en diverses ocasions li preguntem com afrontar la crisi.
  • Descobrim per què vam guanyar el premi a millor Campanya de Analítica web al DUO Awards del eShow 2012 amb el client Natcha i el premi al Millor Servei Analítica Web 2011.

A aquest podcast pots escoltar el programa que es va emetre el diumenge 7 d’abril:

Pots escoltar el podcast de l’entrevista des de 4:30 seg. fins al 19:30 seg.

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Presentamos Einnova en Connectats de Ser Catalunya del 17/04/13

En el programa del 7 de abril, el gerente de Einnova y , presentó nuestra empresa, habló de neuromarketing, analizó las claves para salir de la crisis, y los motivos por los que ganamos premios:

  • ¿Cómo podemos obtener mejores resultados con el marketing online?

  • Analizamos la entrevista que Einnova realizó el año 2009 al director general de Google en la que en diversas ocasiones le preguntamos cómo afrontar la crisis.

  • Descrubrimos por qué ganamos el premio a mejor Campaña de Analítica web en el DUO Awards del eShow 2012 con el cliente Natcha y el premio al Mejor Servicio Analítica Web 2011.

En este podcast puedes escuchar el programa que se emitió el domingo 7 de abril:

Puedes escuchar el podcast de la entrevista desde 4:30 seg. hasta el 19:30 seg.

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